结论:租期届满或合同解除后,房东应按约退还押金和剩余租金;无正当理由扣留的,您可发函催告、投诉或起诉要求返还并赔偿损失。
展开说明:押金和预付租金本质是担保和预付款,租期结束、房屋无约定的损坏时应当退还。处理:一、先梳理合同关于退租、押金扣除的约定,确认您无违约;二、退房时拍照录像固定房屋状态,与房东办理交接;三、书面要求其在合理期限内退还,并保留记录;四、协商不成,向房屋所在地法院起诉,标的较小可走小额诉讼;五、也可向当地住建或房管部门、消协投诉。注意别用扣押物品等过激方式对抗,以免自己反成违约。退房交接时建议同步录制视频,明确房屋及设施状态,作为后续押金争议的关键凭证。以上为一般分析,个案以合同为准。