碰到涉嫌严重侵权的情况,可按下面这些步骤来处理。
第一步很关键,得固定证据。就是要赶紧收集和侵权有关的各种证据,像侵权行为的视频、图片、书面文件,还有聊天记录等都行。证据完整又真实,对后面维权可重要了。为了保证证据有法律效力,还能通过公证的办法来处理。
接着可以发出警告。你能通过律师函这种正式的方式,向侵权的一方表明你的立场,要求他们马上停止侵权行为,并且承担起相应责任。律师函是有一定威慑力的,能让对方重视这个问题。
要是警告没有效果,就可以考虑行政投诉。根据不同的侵权类型,向相关的行政部门投诉。比如说商标侵权,就向市场监管部门投诉;网络侵权就向网信部门投诉。行政部门会依法对侵权行为展开调查和处理。
最后,如果行政投诉也没办法解决问题,那就启动诉讼程序。可以向人民法院提起民事诉讼,要求侵权方停止侵权、赔偿损失,还要消除影响等。在打官司的时候,要积极配合法院工作,把充分的证据拿出来支持自己的诉求。要是侵权行为已经构成犯罪,还能向公安机关报案,让他们依法追究对方的刑事责任。