在日常生活里,有些业主会认为没和物业签书面合同,就不用交物业费,其实这种想法不一定对。按照《中华人民共和国民法典》,物业服务合同可以用书面形式来签。要是物业真给小区提供了服务,像小区安保、卫生清洁、设施维护这些,业主也实实在在享受了,就算没书面合同,双方也形成了事实上的物业服务合同关系。
也就是说,物业按行业规范和常见服务标准做好了该做的事,业主也享受了服务,那业主就不能拿没签书面合同当借口不付物业费。不过呢,物业得拿出证据,证明自己确实提供了达标的服务。
要是物业的服务有大问题,像小区卫生长期不好、安保措施不行,业主可不能就这么忍着。业主可以先和物业好好商量,让物业改进并承担违约责任,比如适当少收点物业费。要是和物业商量不通,业主可以向业主委员会反映,让业主委员会去和物业沟通。要是这些办法都行不通,业主还能走法律途径,通过诉讼来维护自己的权益。所以,业主遇到问题别慌,要懂得用法律武器保护自己。