本案属于相邻关系纠纷。
首先,你要做的是完整固定证据,对卫生间顶板渗水位置、水渍、滴水现状拍摄带时间水印的照片和连贯视频,妥善保存与楼上全部聊天记录、通话录音,沟通过程中严禁自认施工打坏防水,也不要口头承诺维修或赔偿,同时留存装修合同、施工进度单、停工证明、建材受损凭证用于后续主张损失,还应当采取合理措施避免损失持续扩大,切记不得自行进入楼上房屋、私自砸拆楼上瓷砖排查漏水,否则会构成侵权。
其次,证据固定完成后,及时向物业报备漏水事件,申请物业上门现场勘查并出具书面勘查记录,由物业组织你、楼上业主三方现场核验、调解。
最后,如果物业调解无法达成一致、楼上拒不维修且漏水持续造成损失扩大,你可以向法院提起相邻损害防免纠纷诉讼,诉请判令楼上立即停止渗漏、维修漏水部位消除妨害,并赔偿因漏水产生的停工损失、建材损坏等财产损失,诉讼中双方对漏水原因存在重大争议的,可向法院申请渗漏原因司法鉴定。
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