1、 碰到物业扣封窗押金的情况,业主可以这么做。先跟物业好好沟通。业主主动联系物业,让物业说清楚扣押金的具体原因。按照《民法典》的说法,物业得按照约定和相关规定提供服务。要是业主封窗没违反规定和约定,物业没理由扣押金就是违约。要是因为物业弄错了业主封窗的情况才扣钱,那好好协商之后,物业应该退还押金。
2、 要是和物业商量没有结果,业主可以找业主委员会反映。业主委员会是业主代表,有责任监督物业的服务,他们可以出面和物业沟通,让物业给出合理的解释,解决押金的问题。
3、 业主也能去当地房地产行政主管部门投诉。这个部门是管物业的,业主把相关证据,像封窗合同、押金收据,还有和物业的沟通记录这些准备好,跟部门说清楚情况,行政主管部门会依法对物业展开调查并处理。
4、 如果上面这些办法都不管用,业主可以考虑走法律途径,去法院起诉。打官司的时候,业主得拿出足够的证据,证明自己封窗符合规定,物业没理由扣钱,让法院判物业退还押金,还要承担可能的违约责任。