1、商场扣员工证件押金还不退,这在法律上是站不住脚的。《中华人民共和国劳动合同法》说得很明白,用人单位招员工的时候,既不能扣人家身份证和其他证件,也不能让员工提供担保,更不能找各种借口收员工的钱。所以商场这种扣押金不给退的做法,妥妥违反了法律规定。
2、要是员工遇到了这种事儿,能先跟商场好好商量。在沟通的时候,给商场讲讲法律,明确告诉他们扣押金是违法的,要求对方赶紧把押金退回来。这里得提醒一下,沟通的时候最好留个心眼,把聊天记录或者通话录音保存好,万一后面用得上呢。
3、要是和商场商量没用,员工可以去劳动监察部门投诉。去投诉的时候,得带上能证明自己和商场有劳动关系,以及商场收了押金的材料,像劳动合同、押金收据这些。劳动监察部门有权对商场的违法行为进行调查处理,会要求商场在规定时间内把押金退给员工。
4、员工也可以直接去劳动争议仲裁委员会申请仲裁。不过要注意,得在知道自己权利被侵害那天起的规定时间内提出申请,同时要提交书面的仲裁申请和相关证据。仲裁委员会受理之后,会按照法律程序进行审理。要是员工证据充足,仲裁委员会就会裁定商场把押金退回来。要是员工对仲裁结果不满意,还能在规定时间内向法院起诉。