刚领到钥匙的回迁房多层漏水,这可着实让人闹心。遇到这种情况,大家可以按下面的步骤来处理。
第一步是固定证据。你得用拍照、录像把漏水的位置、样子还有给生活带来的影响记录下来,这些以后维权要用。
第二步联系相关方。先向物业报修,物业是有义务对房子进行维修养护管理的,你要及时告诉他们漏水的事,让他们处理。要是物业在合理时间内没弄好,你就可以向当地房地产行政主管部门投诉,让他们监督物业尽责。
第三步,要弄清楚漏水原因。要是施工质量问题导致的漏水,按照法律,在保修范围和期限内,施工单位得履行保修义务。这时候你可以找开发商承担维修责任,毕竟他们要保证交付房屋的质量。要是开发商不愿意修,你可以自己修或者找人修,把维修费用凭证留好,之后和开发商协商或者去法院起诉,让他们承担费用。
要是和责任方协商不下来,你就收集证据去法院起诉,要求他们维修并赔偿。在处理过程里,和各方沟通的记录、维修费用凭证这些证据都要留好,这样才能维护自己的合法权益。