你好，我想咨询医美纠纷。我在一家医美机构注射后嘴巴里出现硬块和疼痛感。因为注射的时候他们并没有让我扫码验证，也没有当着我的面拆药盒，事后我多次索要产品批号、溯源号和病历，机构一直以各种理由推脱不给，我担心后续出现炎症等健康问题，他们宁愿给我退款也不需要提供，请问这种情况我该如何维权？这种情况他是不是违规了如果向卫健委和12345投诉，后续能追究他们的责任吗？

[问题分析]： 您好，您所提出的是关于自然人与提供医美服务的医疗或非医疗机构，以及提供资金支持的金融平台产生的纠纷问题，一般包括是否可以不还贷款、整容失败等情形。关于整容后产生贷款的问题，若贷款平台具有贷款资质且利率符合国家规定，当事人与该贷款机构签订的贷款合同合法有效，需要承担相应的还款义务；若贷款平台没有相关资质或以欺诈行为与当事人签订贷款合同，该合同属于可撤销合同。关于整容失败属于人身损害侵权责任纠纷，当事人可以向法院提起诉讼维护自己的合法权益。