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我有个朋友前几天出了车祸,现在想找保险公司理赔,请问车辆保险快速理赔流程是怎样的?希望能得到大家的帮助。

帮助10人 10w+浏览 匿名 2018-04-23 江西赣州
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律师解答 共2条
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    1、接到被保险人或者受害人报案后,应询问有关情况,并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
    涉及人员伤亡或事故一方没有投保交强险的,应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。
    2、保险人应对报案情况进行详细记录,并统一归档管理。
    3、被保险机动车发生交通事故的,应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。
    保险人应当自收到赔偿申请之日起1个工作日内,以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
    保险人应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5个工作日内。
    对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
    对不属于保险责任的,应当书面说明理由。
    对属于保险责任在与被保险人达成赔偿协议后10个工作日内赔偿保险金。
    4、索赔须知,根据实际案情勾选以下与赔偿有关的证明和资料:
    索赔申请书,机动车交通事故责任强制保险单正本,交通事故责任认定书,调解书,简易事故处理书,交通事故自行协商处理协议书,法院裁定书、裁决书、调解书、判决书,仲裁书,车辆定损单,车辆修理发票,财产损失清单,医院诊断证明,医疗费报销凭证,误工证明及收入情况证明,伤残鉴定书,死亡证明,被扶养人证明材料,户籍证明,机动车行驶证,机动车驾驶证,被保险人身份证明,领取赔款人身份证明等。
    全文
    10 2018-04-23
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    一、车险快速理赔流程是什么?
      不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔流程大致上还是相同的。第
    一,保护事故现场,抢救伤员,迅速报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书;第
    二,定损修理;第
    三,提交索赔单证,领取保险赔款。
      此外,在处理车辆理赔流程的时候还需要具体分为三种情况进行分析,即单方事故的处理及索赔程序、双方事故的处理及索赔程序和多方事故的处理及索赔程序。这样细分的结果是对理赔流程的一个细化和完善。
      具体操作是怎样的:
      
    1、及时进行出险通知。
      发生保险事故时,被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施,防止或者减少损失,并在保险事故发生后48小时内拨打电话报案。避免因损失无法确定或扩大的损失部分得不到赔偿。
      
    2、协助查勘。发生保险事故后,被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘。
      
    3、会同检验,确定损失。
      因保险事故损坏的财产,应当尽量修复,修理前应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用。否则,保险人有权重新核定或拒绝赔偿。
      
    4、提供有关证明和资料。
      被保险人索赔时,应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证,并提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等)及其他证明。
      
    5、引起与保险赔偿有关的仲裁或者诉讼时,被保险人应当及时书面通知保险人。
    这就是车辆保险快速理赔流程,请参照。
    全文
    10 2018-04-23
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