律图审稿专业委员会3轮严审

最近,我的一个朋友买快递了了,但是快递赔付申请仲裁的相关情况他不是很了解,我想请求您的帮助。

帮助10人 1.1k浏览 匿名 2018-05-29 西藏山南
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律师解答 共2条
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    、快件延误,延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
    2、快件丢失,快件丢失赔偿应主要包括:快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
    3、快件损毁,快件损毁赔偿应主要包括:完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;部分损毁,指快件价值部分丧失,快递赔付申请仲裁依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
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    14 2018-05-29
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    国内快递服务分为同城快递和国内异地快递两种。根据国家邮政局《快递服务》规定,除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起,到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔的彻底延误时限同城快件为3个日历天,快递赔付申请仲裁国内异地快件为7个日历天。超过时间的,顾客就可以视为快件丢失,要求快递公司予以相应赔偿
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    12 2018-05-29
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