律图审稿专业委员会3轮严审

我在一个商场买东西,不小心在商场摔了一跤。因为地上的水,想要问一下消费者人身损害有哪些呢?

帮助10人 9.6k浏览 匿名 2018-06-07 陕西安康
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律师解答 共2条
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    1、一般伤害赔偿:
    ①医疗费,即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用,包括医药费、交通费、营养费、住院费等。
    ②护理费,即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。
    ③误工费,即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入,如职工工资、奖金,农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。
      
    2、致人残疾的,除应赔偿医疗费、护理费、误工费外,还应赔偿:
    ①生活补助费,根据受害人的残疾程度,以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准;
    ②残疾人生活自助用具费,如假肢、轮椅等;
    ③生前抚养人、赡养人的生活费;
    ④残疾赔偿金。
      
    3、致人死亡的,还应当支付下列费用:
    ①丧葬费,以当地一般丧葬所支费用的标准确定;
    ②生前扶养人的生活费;包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的(外) 祖父母、父母,不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女),其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的,未满16岁的孙子女,以及死者生前扶养的,未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费,一般以当地群众一般生活水平为准,并且只是死者生前应负担部分。
    ③死亡赔偿金;
    ④抚恤金,指有工作的受害人死亡之后,由所在单位给其直系亲属的费用。
      相关法律法规:
      消费者权益保护法
      第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
      第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
      格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
      第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
      
    (一)与经营者协商和解;
      
    (二)请求消费者协会调解;
      
    (三)向有关行政部门申诉;
      
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      
    (五)向人民法院提起诉讼。
      第三十五条 ………(第3款)
      消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
      第四十一条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
      此外,消费者遭到人身损害赔偿,还可以根据伤害程度。适当要求精神损害赔偿。
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    8 2018-06-07
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    就你的问题消费者人身损害,为你做出以下解释:消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,轻则皮肉之苦,重则残疾终身以至死亡,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条,《消费者权益保护法》第41条、第42条,消费者可以请求的具体赔偿范围是:
    1、一般伤害赔偿:
    ①医疗费,即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用,包括医药费、交通费、营养费、住院费等。
    ②护理费,即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。
    ③误工费,即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入,如职工工资、奖金,农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。
    2、致人残疾的,除应赔偿医疗费、护理费、误工费外,还应赔偿:
    ①生活补助费,根据受害人的残疾程度,以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准;
    ②残疾人生活自助用具费,如假肢、轮椅等;③生前抚养人、赡养人的生活费;
    ④残疾赔偿金。
    3、致人死亡的,还应当支付下列费用:
    ①丧葬费,以当地一般丧葬所支费用的标准确定;
    ②生前扶养人的生活费;包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的(外)祖父母、父母,不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女),其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的,未满16岁的孙子女,以及死者生前扶养的,未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费,一般以当地群众一般生活水平为准,并且只是死者生前应负担部分。
    ③死亡赔偿金;
    ④抚恤金,指有工作的受害人死亡之后,由所在单位给其直系亲属的费用。
    二、人身损害赔偿要注意的问题
    1、因生命、健康、身体遭受侵害,赔偿权利人都可以起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害。
    2、从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人可以请求其承担相应赔偿责任。如果因第三人侵权(如犯罪分子)导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。
    3、对未成年人依法负有教育、管理、保护义务的学校、幼儿园或者其他教育机构,未尽职责范围内的相关义务致使未成年人遭受人身损害,或者未成年人致他人人身损害的,应当承担与其过错相应的赔偿责任。
    4、民事赔偿中,赔偿权利人要注意尽可能多地搜集和保全一切相关证据。
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    8 2018-06-07
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消费者人身损害的相关规定有哪些呢?
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消费者人身损害赔偿怎么做?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,如果消费者在购买、使用商品或者接受商家提供服务的过程中受到人身损害,消费者享有获得赔偿的权利。一旦消费者人身遭受损害可通过下列途径获取赔偿:可与商家协商解决、向消费者协会组织调解、向有相关征部门投诉、仲裁或者提起诉讼取得应有的赔偿款。
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损害赔偿
电信诈骗只负责接电话,没有拿到钱款,需要退钱给受害人吗
[律师回复] 您好!在电信诈骗案件中,即使个人只是负责接电话而没有直接获得诈骗所得的钱款,他们也可能承担一定的法律责任。

电信诈骗是一种严重的犯罪行为,它不仅对受害人造成经济损失,还可能导致受害人承受巨大的心理压力。由于电信诈骗的复杂性和隐蔽性,打击和防范这类犯罪活动需要社会各界的共同努力。

对于只负责接电话的个体,他们在电信诈骗中的角色可能被视为帮助犯。根据相关法律规定,即使是提供劳务的行为,如果是知情的情况下,也可能被认定为帮助犯。这意味着,如果这些个体知道或应当知道他们的行为的非法性,他们可能会因参与诈骗活动而被追究刑事责任。

在实际操作中,法院会根据具体情况判断这些个体的责任。如果他们能够证明自己确实不了解情况,可能不会被定罪。但是,如果他们是电信诈骗团伙的一部分,并且知情地参与了诈骗活动,即使没有直接获得钱款,也可能会被追究相应的刑事责任。

此外,对于电信诈骗团伙的实际控制人员和管理人员,通常会被认定为主犯,并对其涉案金额负全责。这也意味着,即使是团伙中的从犯或帮助犯,也不能完全逃避责任,而是需要根据其涉案程度和作用来承担相应的法律责任。

总的来说,电信诈骗是一个严重的社会问题,需要法律、执法机构、金融机构和公众共同努力来解决。对于只负责接电话的个体,他们可能需要承担一定的法律责任,但具体责任的大小取决于他们的行为、知情程度以及在诈骗活动中的角色。
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消费者怎样要求人身损害赔偿
消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。根据是我国《民法通则》第119条、《产品质量法》第32条等法律法规,消费者可以请求的具体赔偿范围是:医疗费、护理费、误工费、交通费、营养费、住院费等。
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损害赔偿
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消费者人身损害赔偿包括什么?
消费者的人身损害赔偿,包括一般伤害性赔偿和导致其身体残疾的赔偿。一般伤害性赔偿,包括医疗费,护理费,误工费。导致伤害者出现残疾的,除了赔偿以上费用外,还应该赔偿消费者生活补助费,残疾人生活自助费,残疾赔偿金等。
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经营者造成消费者人身损害赔偿范围包括哪些
我们的工作、学习甚至平常生活过程中,相信会遇到很多法律方面的问题,本篇文章对我们可能遇到的法律问题作出了具体的法律知识解答,希望可以通过这篇文章帮助您了解更多与经营者造成消费者人身损害赔偿范围包括哪些相关的法律方面知识。
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欺诈消费者向谁投诉呢?
①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;②根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;③可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。
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