律图审稿专业委员会3轮严审

你好律师,我想问下工程质量风险分类有哪些,我朋友的工程最近遇到了麻烦,他让我来找你们咨询下

帮助10人 10w+浏览 匿名 2018-07-01 广西河池
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    按风险因素的主要方面,又可将风险分为技术、环境方面的风险与经济方面的风险以及合同签订和履行方面的风险等三种。它们主要有以下几类:
    (一)技术与环境方面的风险
    1、地质地基条件。工程发包人一般应提供相应的地质资料和地基技术要求,但这些资料有时与实际出入很大,处理异常地质情况或遇到其他障碍物都会增加工作量和延长工期。
    2、水文气象条件。主要表现在异常天气的出现,如台风、暴风雨、雪、洪水、泥石流、坍方等不可抗力的自然现象和其它影响施工的自然条件,都会造成工期的拖延和财产的损失。
    3、施工准备。由于业主提供的施工现场存在周边环境等方面自然与人为的障碍或“三通——平等”准备工作不足,导致建筑企业不能做好施工前期的准备工作,给工程施工正常运行带来困难。
    4、设计变更或图纸供应不及时。设计变更会影响施工安排,从而带来一系列问题;设计图纸供应不及时,会导致施工进度延误,造成承包人工期推延和经济损失。
    5、技术规范。尤其是技术规范以外的特殊工艺,由于发包人没有明确采用的标准、规范,在工序过程中又没有较好地进行协调和统一,影响以后工程的验收和结算。
    6、施工技术协调。工程施工过程出现与自身技术专业能力不相适应的工程技术问题,各专业间又存在不能及时协调的困难等;由于发包人管理工程的技术水平差,对承包人提出需要发包人解决的技术问题,而又没有作出及时答复。
    (二)经济方面的风险
    1、招标文件。这是招标的主要依据,特别是投标者须知,设计图纸、工程质量要求、合同条款以及工程量清单等都存在着潜在的经济风险,必须仔细分析研究。
    2、要素市场价格。要素市场包括劳动力市场、材料市场、设备市场等,这些市场价格的变化,特别是价格的上涨,直接影响着工程承包价格。
    3、金融市场因素。金融市场因素包括存贷款利率变动、货币贬值等,也影响着工程项目的经济效益。
    4、资金、材料、设备供应。主要表现为发包人供应的资金、材料或设备质量不合格或供应不及时。
    5、国家政策调整。国家对工资、税种和税率等进行宏观调控,都会给建筑企业带来一定风险。
    (三)合同签订和履行方面的风险
    1、存在缺陷、显失公平的合同。合同条款不全面、不完善,文字不细致、不严密,致使合同存在漏洞。如在合同条款上,存在不完善或没有转移风险的担保、索赔、保险等相应条款,缺少因第三方影响造成工期延误或经济损失的条款,存在单方面的约束性、过于苛刻的权利等不平衡条款。
    2、发包人资信因素。发包人经济状况恶化,导致履约能力差,无力支付工程款;发包人信誉差,不诚信,不按合同约定进行工程结算,有意拖欠工程款。
    3、分包方面。选择分包商不当,遇到分包商违约,不能按质按量按期完成分包工程,从而影响整个工程的进度或发生经济损失。
    4、履约方面。合同履行过程中,由于发包人派驻工地代表或监理工程师的工作效率低,不能及时解决遇到的问题,甚至发出错误指令等。
    全文
    10 2018-07-01
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    按风险因素的主要方面,又可将风险分为技术、环境方面的风险与经济方面的风险以及合同签订和履行方面的风险等三种。它们主要有以下几类:
    (一)技术与环境方面的风险
    1、地质地基条件。工程发包人一般应提供相应的地质资料和地基技术要求,但这些资料有时与实际出入很大,处理异常地质情况或遇到其他障碍物都会增加工作量和延长工期。
    2、水文气象条件。主要表现在异常天气的出现,如台风、暴风雨、雪、洪水、泥石流、坍方等不可抗力的自然现象和其它影响施工的自然条件,都会造成工期的拖延和财产的损失。
    3、施工准备。由于业主提供的施工现场存在周边环境等方面自然与人为的障碍或“三通——平等”准备工作不足,导致建筑企业不能做好施工前期的准备工作,给工程施工正常运行带来困难。
    4、设计变更或图纸供应不及时。设计变更会影响施工安排,从而带来一系列问题;设计图纸供应不及时,会导致施工进度延误,造成承包人工期推延和经济损失。
    5、技术规范。尤其是技术规范以外的特殊工艺,由于发包人没有明确采用的标准、规范,在工序过程中又没有较好地进行协调和统一,影响以后工程的验收和结算。
    6、施工技术协调。工程施工过程出现与自身技术专业能力不相适应的工程技术问题,各专业间又存在不能及时协调的困难等;由于发包人管理工程的技术水平差,对承包人提出需要发包人解决的技术问题,而又没有作出及时答复。
    (二)经济方面的风险
    1、招标文件。这是招标的主要依据,特别是投标者须知,设计图纸、工程质量要求、合同条款以及工程量清单等都存在着潜在的经济风险,必须仔细分析研究。
    2、要素市场价格。要素市场包括劳动力市场、材料市场、设备市场等,这些市场价格的变化,特别是价格的上涨,直接影响着工程承包价格。
    3、金融市场因素。金融市场因素包括存贷款利率变动、货币贬值等,也影响着工程项目的经济效益。
    4、资金、材料、设备供应。主要表现为发包人供应的资金、材料或设备质量不合格或供应不及时。
    5、国家政策调整。国家对工资、税种和税率等进行宏观调控,都会给建筑企业带来一定风险。
    (三)合同签订和履行方面的风险
    1、存在缺陷、显失公平的合同。合同条款不全面、不完善,文字不细致、不严密,致使合同存在漏洞。如在合同条款上,存在不完善或没有转移风险的担保、索赔、保险等相应条款,缺少因第三方影响造成工期延误或经济损失的条款,存在单方面的约束性、过于苛刻的权利等不平衡条款。
    2、发包人资信因素。发包人经济状况恶化,导致履约能力差,无力支付工程款;发包人信誉差,不诚信,不按合同约定进行工程结算,有意拖欠工程款。
    3、分包方面。选择分包商不当,遇到分包商违约,不能按质按量按期完成分包工程,从而影响整个工程的进度或发生经济损失。
    4、履约方面。合同履行过程中,由于发包人派驻工地代表或监理工程师的工作效率低,不能及时解决遇到的问题,甚至发出错误指令等。
    以上是工程质量风险分类有哪些的答案
    全文
    6 2018-07-01
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6145位律师在线平均3分钟响应99%好评
工程质量风险分类有哪些?你知道吗?
一键咨询
  • 158****6565用户1分钟前提交了咨询
    柳州用户4分钟前提交了咨询
    玉林用户1分钟前提交了咨询
    163****0554用户3分钟前提交了咨询
    174****5572用户4分钟前提交了咨询
    玉林用户4分钟前提交了咨询
    136****0816用户2分钟前提交了咨询
    155****7488用户2分钟前提交了咨询
    144****8520用户4分钟前提交了咨询
    贺州用户4分钟前提交了咨询
    桂林用户3分钟前提交了咨询
    137****2156用户1分钟前提交了咨询
    桂林用户2分钟前提交了咨询
    151****6545用户4分钟前提交了咨询
    140****6186用户2分钟前提交了咨询
  • 来宾用户2分钟前提交了咨询
    百色用户1分钟前提交了咨询
    162****3070用户3分钟前提交了咨询
    北海用户3分钟前提交了咨询
    156****5762用户2分钟前提交了咨询
    130****6033用户1分钟前提交了咨询
    142****3315用户2分钟前提交了咨询
    贺州用户2分钟前提交了咨询
    桂林用户4分钟前提交了咨询
    玉林用户1分钟前提交了咨询
    154****8174用户4分钟前提交了咨询
    百色用户3分钟前提交了咨询
    134****0335用户1分钟前提交了咨询
    河池用户3分钟前提交了咨询
    玉林用户2分钟前提交了咨询
    165****5046用户3分钟前提交了咨询
    钦州用户1分钟前提交了咨询
    河池用户2分钟前提交了咨询
    贵港用户2分钟前提交了咨询
    百色用户1分钟前提交了咨询
    136****4200用户1分钟前提交了咨询
    136****0244用户2分钟前提交了咨询
    163****2358用户4分钟前提交了咨询
    北海用户1分钟前提交了咨询
    贵港用户3分钟前提交了咨询
    防城港用户1分钟前提交了咨询
    156****2767用户4分钟前提交了咨询
    玉林用户2分钟前提交了咨询
    玉林用户1分钟前提交了咨询
    152****0076用户2分钟前提交了咨询
    南宁用户1分钟前提交了咨询
    桂林用户2分钟前提交了咨询
    贵港用户1分钟前提交了咨询
    玉林用户1分钟前提交了咨询
    贺州用户1分钟前提交了咨询
    160****7685用户1分钟前提交了咨询
    158****4477用户2分钟前提交了咨询
    梧州用户2分钟前提交了咨询
    134****5734用户1分钟前提交了咨询
    143****2763用户3分钟前提交了咨询
    百色用户3分钟前提交了咨询
    梧州用户4分钟前提交了咨询
    148****4215用户4分钟前提交了咨询
    178****2010用户1分钟前提交了咨询
    柳州用户3分钟前提交了咨询
    百色用户4分钟前提交了咨询
    南宁用户3分钟前提交了咨询
    贺州用户1分钟前提交了咨询
    153****8015用户3分钟前提交了咨询
    176****4011用户1分钟前提交了咨询
    176****3267用户2分钟前提交了咨询
    160****2485用户4分钟前提交了咨询
    165****1618用户2分钟前提交了咨询
    178****1703用户2分钟前提交了咨询
    梧州用户2分钟前提交了咨询
    钦州用户2分钟前提交了咨询
    171****4776用户1分钟前提交了咨询
    来宾用户3分钟前提交了咨询
    175****3471用户4分钟前提交了咨询
    贵港用户3分钟前提交了咨询
    131****6606用户2分钟前提交了咨询
    玉林用户4分钟前提交了咨询
    154****3753用户3分钟前提交了咨询
    防城港用户1分钟前提交了咨询
    防城港用户4分钟前提交了咨询
    百色用户3分钟前提交了咨询
    防城港用户2分钟前提交了咨询
    钦州用户2分钟前提交了咨询
    152****3066用户1分钟前提交了咨询
    136****0111用户2分钟前提交了咨询
    176****7651用户3分钟前提交了咨询
    梧州用户1分钟前提交了咨询
    174****3404用户2分钟前提交了咨询
    138****7327用户3分钟前提交了咨询
    贵港用户1分钟前提交了咨询
    157****1016用户3分钟前提交了咨询
    玉林用户4分钟前提交了咨询
    167****8818用户1分钟前提交了咨询
    157****4025用户2分钟前提交了咨询
    140****7654用户2分钟前提交了咨询
    147****5610用户4分钟前提交了咨询
    河池用户3分钟前提交了咨询
    146****7545用户2分钟前提交了咨询
    164****2542用户3分钟前提交了咨询
    177****8150用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
沭阳135****3433用户2分钟前已获取解答
徐州181****5579用户1分钟前已获取解答
南通152****9495用户4分钟前已获取解答
老板知道你偷东西,还会给你工资吗
当企业管理者发现员工有盗窃行为时,他们仍应依法支付员工的正常薪资,因为这是两个独立的问题。然而,公司有权向司法机构提起诉讼,并可能请求冻结该员工的薪资以弥补经济损失。对于盗窃金额超过10,000元并利用职务便利的员工,法律规定可选择三个月至六个月的拘役或有期徒刑作为量刑起点。
33浏览
河南省行贿罪的量刑有几个档次
[律师回复] 解析:
关于行贿罪的详细量刑标准具体如下:
首先,当行贿金额达到三万元及以上时,即属于数额较大的范畴;
而若行贿金额在一万元到三万元之间,但符合以下任一情况者,也应当被视为犯罪行为,并面临五年以下有期徒刑或拘役以及相应罚金的刑事处罚:
(1)向三名以上人员进行行贿;
(2)将违法所得用于行贿;
(3)通过行贿手段谋求职务升迁或调整;
(4)向负责食品、药品、安全生产、环境保护等监督管理职责的国家公职人员行贿,以实现非法目的;
(5)向司法工作人员行贿,从而影响司法公正性;
(6)造成经济损失在五十万元以上且不足一百万元的。
其次,如果具备以下任一情况,则可认定为情节严重,需接受五年以上十年以下有期徒刑,并处以相应罚金:
(1)行贿金额在一百万元以上但不足五百万元的;
(2)行贿金额在五十万元以上但不足一百万元,并且同时满足上述第一项至第五项所列任何一种情况;
(3)其他严重情节。
最后,如果出现以下任一情况,则可判定为情节特别严重,需接受十年以上有期徒刑或无期徒刑,并处以罚金或没收财产:
(1)行贿金额在五百万元以上的;
(2)行贿金额在二百五十万元以上但不足五百万元,并且同时满足上述第一项至第五项所列任何一种情况;
(3)其他特别严重情节。
另外,为了谋取不当利益,向国家公职人员行贿,导致经济损失超过五百万元的,也被视为“使国家利益遭受特别重大损失”。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百九十条
【行贿罪的处罚规定】对犯行贿罪的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
因行贿谋取不正当利益,情节严重的,或者使国家利益遭受重大损失的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
情节特别严重的,或者使国家利益遭受特别重大损失的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的,可以从轻或者减轻处罚。
其中,犯罪较轻的,对侦破重大案件起关键作用的,或者有重大立功表现的,可以减轻或者免除处罚。
第三百九十一条
【对单位行贿罪】为谋取不正当利益,给予国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体以财物的,或者在经济往来中,违反国家规定,给予各种名义的回扣、手续费的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
第三百八十九条
【行贿罪】为谋取不正当利益,给予国家工作人员以财物的,是行贿罪。
在经济往来中,违反国家规定,给予国家工作人员以财物,数额较大的,或者违反国家规定,给予国家工作人员以各种名义的回扣、手续费的,以行贿论处。
因被勒索给予国家工作人员以财物,没有获得不正当利益的,不是行贿。
快速解决“刑事辩护”问题
当前6181位律师在线
立即咨询
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
抚养费法院怎么知道你收入
法院是可以查到个人名下所有资产的。法院在执行程序中,可以根据职权查询被执行人的各项财产情况。法院可以查询被执行人的银行存款等财产。被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务,人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债券、股票、基金份额等财产情况。
31浏览
成立皮包公司走账流程是怎样的
[律师回复] 解析:
1.签署协议与受托方企业签署专业的财务外包代理记账合作协议,明确约定双方责任、服务内容以及相关费用等细节条款。
2.票据传递过程企业需按时将当月所需做账的票据递交至代理记账公司,或者由代理记账公司委派专业的外勤会计亲自上门收取票据,之后对企业所提供的各类原始票据和凭证进行细致的整理分类。
对于新成立的企业而言,代理记账公司还能协助其顺利完成开设会计账户、构建会计核算体系、编制会计分录等关键环节。
3.会计处理流程代理记账公司的记账会计将对企业所提供的票据进行更为深入的整理,针对票据中可能出现的问题与企业保持密切沟通,然后进行严谨的会计核算、账务处理以及税款计算。
在此基础上,在确保所有账务审核无误后,填写相应的税务纳税申报表和税收缴款书,并就纳税情况与企业进行充分的交流沟通。
同时,代理记账公司还会为新设企业提供包括税务登记、减免税手续办理,以及一般纳税人申请、发票领购等全方位的服务支持。
4.纳税申报流程通常情况下,纳税申报工作由专门的人员负责执行。
具体申报方式主要分为两种。
一种是由代理记账公司的记账会计直接通过网络平台进行在线申报;
另一种则是在遇到某些必须亲临税务部门现场办理的事项时,代理记账机构的外勤会计亦可代表企业前往税务大厅进行代办业务。
5.企业回访机制在圆满完成税务申报工作之后,代理记账公司将会向企业返还税单、财务报表、纳税申报等重要资料,并与企业的出纳人员进行详细的对账工作,以便为下个月的财务工作做好充分准备。
除此之外,代理记账公司的记账会计还会及时向企业传达各类最新的财税政策、通知等信息,以确保企业能够及时掌握行业动态。
法律依据:
《中华人民共和国公司法》第一百七十条
公司应当向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。
第一百七十一条
公司除法定的会计账簿外,不得另立会计账簿。对公司资产,不得以任何个人名义开立账户存储。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
你知道土地使用权能抵押吗
土地使用权是能抵押的,但也有不得抵押的情况,根据规定,以划拨方式取得的国有土地使用权不得单独抵押,所有权、使用权不明或有争议的以及依法被法院查封的也不得抵押。以建筑物抵押的,该建筑物占用范围内的建设用地使用权一并抵押。以建设用地使用权抵押的,该土地上的建筑物一并抵押。
12浏览
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
抚养费法院如何知道你收入的
法院是可以查到个人名下所有资产的。有固定收入的,抚养费一般可以按其月总收入的百分之二十至三十的比例给付。负担两个以上子女抚养费的,比例可以适当提高,但一般不得超过月总收入的百分之五十。无固定收入的,抚养费的数额可以依据当年总收入或者同行业平均收入,参照上述比例确定。
32浏览
法院判了实刑一直不收监有什么风险
[律师回复] 解析:
若审判结果为实刑,却未进行收监操作,则极可能是该案件涉及到收监条件不符。
在案件审理结束后,若被告人被判定为实刑,按照传统做法,通常情况下应该将其立即收入狱中服刑。
但对于那些可能不满足收监条件的囚犯来说,他们有可能获得监外执行的许可。
关于被判处有期徒刑或拘役的犯罪分子,只要符合以下任意一种情况,均可暂时获得监外执行的资格:
1.患有严重疾病,需要保外就医治疗;
2.处于孕期或者哺乳期的女性;
3.生活无法自理,且实施监外执行不会对社会造成危害。
而对于被判处无期徒刑的罪犯,如果存在上述第二种情况,同样可以申请监外执行。
然而,对于那些可能对社会产生潜在威胁的罪犯,或者具有自伤自残倾向的罪犯,则不得给予保外就医的机会。
对于确实患有严重疾病,必须接受保外就医治疗的罪犯,需由省级人民政府指定的医院进行诊断并出具相关证明文件。
在交付执行之前,暂予监外执行的决定权归属于交付执行的人民法院;
而在交付执行之后,暂予监外执行的申请则由监狱或看守所提出书面建议,上报至省级以上监狱管理机关或设区的市一级以上公安机关审批。
在法院判决正式生效之后,人民法院会向羁押人犯的看守所发出执行通知书,随后由公安部门负责完成交接工作。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百六十五条
对被判处有期徒刑或者拘役的罪犯,有下列情形之一的,可以暂予监外执行:
(一)有严重疾病需要保外就医的;
(二)怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女;
(三)生活不能自理,适用暂予监外执行不致危害社会的。
对被判处无期徒刑的罪犯,有前款第二项规定情形的,可以暂予监外执行。
对适用保外就医可能有社会危险性的罪犯,或者自伤自残的罪犯,不得保外就医。
对罪犯确有严重疾病,在交付执行前,暂予监外执行由交付执行的人民法院决定;
在交付执行后,暂予监外执行由监狱或者看守所提出书面意见,报省级以上监狱管理机关或者设区的市一级以上公安机关批准。
快速解决“刑事辩护”问题
当前6996位律师在线
立即咨询
盗窃罪一般在什么程度
[律师回复] 解析:
如满足以下条件,则可以判定为盗窃罪:
首先,犯罪人在主观上必须存在直接故意,并对所盗取的公私财物怀有非法占有之目的;
其次,客观方面需证实其确实实施了盗窃公私财物的行为,且涉案金额达到较大标准,或涉及到多次盗窃、入室盗窃、携带武器进行盗窃以及扒窃等情形;
再者,本罪的犯罪主体是一般的自然人;
最后,被侵犯的客体主要是公共财物和私人财物的所有权。
对于盗窃公私财物数额较大的情况,或涉及多次盗窃、入室盗窃、携带武器进行盗窃以及扒窃等严重情节的,应判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还可能面临罚金或单独处罚金的处罚;
若涉案金额非常大或者涉及其他更为严重的情节,那么犯罪嫌疑人将面临三年以上十年以下有期徒刑的处罚,并且可能需要支付罚金或者没收财产。
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条的规定,盗窃公私财物价值在1000元至3000元以上、30000元至100000元以上、300000元至500000元以上的,应当分别被认定为“数额较大”、“数额巨大”和“数额特别巨大”。
此外,各省、自治区、直辖市也有权根据当地实际情况制定相应的法律法规。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
问题紧急?在线问律师 >
4312 位律师在线,高效解决问题
抚养费法院怎么知道你收入的
法院是可以查到个人名下所有资产的。有固定收入的,抚养费一般可以按其月总收入的百分之二十至三十的比例给付。负担两个以上子女抚养费的,比例可以适当提高,但一般不得超过月总收入的百分之五十。无固定收入的,抚养费的数额可以依据当年总收入或者同行业平均收入,参照上述比例确定。
42浏览
线上购买的风险是什么
[律师回复] 解析:
随着我国居民生活质量持续提升以及互联网技术广泛应用于日常生活之中,网络购物模式逐渐获得了广大群众的青睐与认同。
然而,互联网购物作为一种远程支付手段,不可避免地带来了一系列潜在的购物风险,特别是对于那些缺乏统一规范要求的商品领域,比如涉及到视觉搭配效果的服饰、箱包皮具、饰品等,以及在实体店购物过程中需要进行模糊筛选的商品类型。
在这些品类丰富的商品中,网络购物往往会出现商品与实际不符、品牌难以分辨、颜色偏差、尺码型号混乱、无法试穿试用以判断商品质量等问题,而且更为常见的是售后服务得不到保障、退货换货流程复杂等问题。
此外,商家在推出大幅度优惠活动时,还可能面临以下风险:
实物与宣传存在较大差距,而消费者购买决策的关键因素之一就是对商品的真实性、可靠性的把握,仅仅依靠浏览网页,消费者很难准确判断货物的真实情况;
因此,网络消费者的知情权和公平交易权难以得到有效保障。
商家为了吸引更多消费者,可能会发布不实信息,如夸大产品性能和功能、提供虚假价格信息、做出虚假服务承诺等。
消费者只能通过文字描述、图片展示等途径获取商品信息,而商家则利用夸张的推销措辞、非实景拍摄的图片、编造的交易记录或者只强调产品优势,掩饰其缺陷,使得原本普通甚至低劣的产品经过精心包装后,摇身一变成为所谓的“热销商品”。
法律依据:
《网络交易管理办法》第十条
网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章
不得损害消费者合法权益。
第十一条
网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
第十二条
网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。
第十三条
网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;
征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。
电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应