我公司是会计师事务所，经常会让员工加班，员工多少会有怨言，请问律师企业应怎样管理加班制度，保证公司良好发展。

第一步,按加班情况的不同种类,实施不同的管
理方案,不搞搞一刀切。
加班分两种,即计划加班和应急加班。对制造型
企业来说,工作日通常都是应急加班,如机器出现故
障,需要紧急抢修,或生产线上有其他突发状况。应
急加班在实际加班的当天6点钟之前提出申请即可。
周未和节假日加班属于计划性的,因此应当提前
段时间进行申请,以便企业提供门卫、保安、食堂
等方面的配合。周末加班可于加班前最后一个星期五
的下午6点前提交申请,而节假日则更是可以提前半个
月就进行申请,因为这类加班一般是设备的定期维
护,是可以预期的,应当给企业一定的反应时间,部
暑准备工作。
第二步,针对不同的加班对象,实行不同的加班
费发放政策。
管理人员一般不发放加班费,他们的加班补偿通
常以调体来表现。因为管理人员的工作弹性较大,可
供自由支配的时间比一线工人多得多,通常情况下不
需要加班。但该公司的规定中没有体现出这一区别,管理人员和普通工人一视同仁。也就是说,管理人员和一线工人都可以领取加班费,这很容易引起一线工人的不平。
第三步,把监控重点从员工身上转移到管理者身上来。
在原来的计划中,加班员工是重点监控对象,加班內容需要上级批准,加班时长也要受到监督。其实,监控的的重点恰恰应当落在管理人员身上,因为他们手中握有对员工加班申请进行批准的权力,只有加强对他们的监控,设立批准申请的标准,才能保证加班的必要性和公平性。
企业管理的基础是实现定员、定额管理,一个岗位上需要几个员工、一个员工8小时产出多少,都应有科学、定量的分析。加班费的发放是有一定额度的,
如果长期超过额度,增加了用工成本,说明定额不
准,管理有漏洞,应应当对管理者予以相应惩罚。
企业制定加班制度的出发点,不是为了少发加班
工资,而是为了提高员工的工作效率,保护他们的身
体健康,应当把这个信号传递给员工。相反,把员工
作为监控对象,会伤害到他们的感情,不利于工作效率和工作环境的稳定。
第四步,加强员工素质建设。
任何制度都是人定的,都有空子可钻。如果有人
钻制度的空子,必然会影响其他人的工作情绪。因
此,建议从企业文化建设入手,对员工进行必要的教
育,提高员工的职业素质和职业道德。
加班管理是员工管理中的基本问题,也是容易令
劳资双方产生矛盾的一个环节。如果处理好这类基本问题,企业的发展前景也能开拓更多,容纳更多人才。
以上是关于“企业应怎样管理加班制度”的问题。