2018年7月下旬由安利发起的团队。没鉴旅游合同，是深圳环球国际旅行组织的港澳游，在澳门买了珠宝总计4万多澳币。现在发生消费纠纷。已投拆澳门旅行社，与消费者委员会。不知能否解决问题。

[律师回复] 你好 这边方便电话沟通吗

[律师回复] 您好，您有什么法律问题需要帮助，可以电话微*信联系我

[律师回复] 这个是可以去选择起诉的啊

[律师回复] 解析：
在游乐场所领域中，负责方应无条件确保客人体面和财产的安全。
无论是来自非顾客本人故意行为或者其他原因所导致的任何形式的损失或伤害事故，有关赔偿的责任方必须毫无迟疑地承担其相应的责任。
至于责任的分担，首要任务便是明确和区分责任主体以及各自的承担比例。
当人体损伤源于顾客本人失误或因外部第三者所致时，应主要由家长或第三方承担赔偿，而游乐场只需为此事宜承担较少部分的责任；
若是非上述两种状况引发的损害，那便需由游乐场独自承担起全部赔偿责任。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

[律师回复] 解析：
若梦游者以暴力手段伤害他人且造成严重后果，应被视为犯罪事实并追求其刑事责任，然而在量刑方面，法院通常会考虑减轻或从轻处理。
根据我国相关法令规定，倘若患有精神疾病之人在无法认知或未能控制自身行为之时引发不良后果，且经法定程序鉴定确认后，将不承担相应的刑事责任，但有关部门需依法对其实施严厉监管及治疗；
倘若情况极为严重，可能需要由政府进行强制医疗处理。
对于间歇性精神疾病患者而言，他们在精神状态正常时所犯下的罪行须承担刑事责任。
情节较为轻微的情况下，没有完全丧失识别或控制自身行为能力的精神病患在犯罪之后同样需要承担刑事责任，但是判罚的强度与普通人相比会有所降低。
最后，无论何种情形，饮酒过量导致行为失控的人员均应为犯罪行为负责。
法律依据：
《刑法》第十八条
精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗；
在必要的时候，由政府强制医疗。间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪，应当负刑事责任。尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的，应当负刑事责任，但是可以从轻或者减轻处罚。醉酒的人犯罪，应当负刑事责任。

[律师回复] 解析：
互联网游戏账号被普遍认为是一种虚拟财产，同样受到国家相关法律法规的保护。
对于那些恶意破坏他人游戏账号的不当行径，无疑是违反法律且极具危害性的侵权行为。
具体来说，这视乎情节轻重而承担相应的法律责任，可能是轻微的行政罚款，也可能触犯刑法，面临严厉的刑罚。
值得注意的是，游戏装备等虚拟物品虽然无形，但实质上与我们日常所理解的有形财产并没有区别，同样具有财产价值，可以被视为财物性质的事物，纳入财产犯罪的评判范畴之内，成为故意毁损财物罪的客观犯罪客体。
在中国，故意毁损公私财物的行为，如果涉及到的金额达到一定标准或存在其他严重情节，将被认定为犯罪行为，并依法追究其刑事责任。
具体而言，故意毁损公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，将被判处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；
若数额巨大或者有其他特别严重情节的，则将被判处三年以上七年以下有期徒刑。
此外，故意毁损公私财物的行为，如符合以下任一情况，都应当予以立案追诉：
（1）造成公私财物损失超过人民币五千元的；
（2）连续三次以上毁损公私财物的；
（3）纠集三人以上公开毁损公私财物的；
（4）其他情节严重的情形。
然而，需要指出的是，尽管故意毁损财物罪已经设定了“最低门槛”——即人民币五千元，但刑事法律以及司法解释并未对“数额较大”、“数额巨大”、“其他严重情节”和“其他特别严重情节”做出统一的明确界定。
因此，各地法院和检察院会根据实际情况，制定出相应的规定来进行处理。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百七十五条
故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；
数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。

[律师回复] 解析：
若商家所供应的商品或者提供的服务存在质量缺陷，根据现行的法律条文及其当事人之间自主商定的协议，作为消费者有权选择主张退货权益，或者要求商家对其受损部分进行修复以达到原始状态。
在面临这种状况时，如果缺乏明确的法律规定和双方的共识，消费者有权力在收到商品之日起算起的七个自然日内选择行使退货权。
然而，如若消费者是在购买商品之后的第八天方才符合法定的解约条件，那么他们也可以立即行使退货权益；
反之，如果消费者并不满足法定的解约条件，仍然有资格继续要求商家按照合同条款尽责履行更换商品、维修等方面的职责。
需要特别说明的是，在此期间涉及到的产品运输等相关必要费用将由商家自行负责支付。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条
等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

[律师回复] 解析：
通常而言，对于已经成年的人士而言，他们为游戏充值的款项往往无法申请退还。
这是因为，一个具备完全民事行为能力的成年人，可以单独行使并承担民事法律责任，因而在这种情况下，退回款项可能并不符合相关规定。
然而，如果您希望能够获得退款服务，那么首先应该尝试通过与游戏开发商进行友好协商来解决问题。
若协商未果，您还可以选择向消费者协会或者工商行政管理部门进行申诉。
倘若此类途径仍然未能解决问题，您也可考虑通过发起民事诉讼的形式获取救济。
故而，小编在此提醒广大玩家朋友们，在决定在游戏中进行充值之前，务必要详细了解有关游戏的各项规定以及自身所享有的权益和应尽的义务，从而尽可能地避免产生不必要的纷争及经济损失。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 你好，请问有什么可以帮到你？

[律师回复] 若需详细了解，可电话、微 信联系

[律师回复] 可先行维修，然后向对方主张权力

[律师回复] 游戏的未成年退款，具体什么问题？

[律师回复] 你好，是否有相关的证据，可以

[律师回复] 你的问题很常见，具体沟通下

[律师回复] 如果你没被骗或被欺诈这个是要不回来的

[律师回复] 要他们能证明他拿的是他们的手机

[律师回复] 解析：
若未成年人在未经授权的情况下使用成年人的资金进行游戏充值，而该未成年人尚未年满八周岁的话，那么该未成年人所执行的民事法律行为即被视为无效，家长可依法主张游戏平台退还相关款项。
反之，若该未成年人已经年满八周岁，则需根据实际充值金额来判断其是否具有民事行为能力。
若充值金额在该未成年人所能支配的合理范围之内，那么这一行为便被认定为合法有效的民事法律行为，家长将无法要求游戏平台予以退还。
法律依据：
《民法典》第十八条
成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。
十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
《民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

[律师回复] 解析：
倘若您报名参与了旅行团却又因故无法前往，能否顺利退款取决于多种因素。
通常而言，若是旅行团尚未正式启动行程，您可向相关旅行社提交退团申请，在此基础上扣减部分费用后便能获得团费全额退还。
然而若旅行团已然正式启程，那么此时退团将无法获得任何团费退还。
关于退费政策的详细信息，您可查阅旅游合同条款或直接联系旅行社客服进行咨询。
在决定退团前，建议您务必仔细阅读并理解旅游合同中的各项条款，以避免可能产生的不必要经济损失。
若旅行社未能按照规定退还团费，您可考虑寻求消费者协会或依法设立的其他调解组织的帮助与支持。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 解析：
关于文化娱乐设施的建设，为了确保该设施产生的噪声不会对周围的住宅楼产生过大干扰，应根据相关法规确定并保持与居住区至少10至25米的安全距离。
在运营过程中，文化娱乐场所的经营者和管理人员有义务采取必要措施，以确保其产生的噪声强度符合国家规定的环境噪声排放标准，防止对周边居民的日常生活造成不良影响。
法律依据：
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
第十三条新建、改建、扩建的建设项目，必须遵守国家有关建设项目环境保护管理的规定。
建设项目可能产生环境噪声污染的，建设单位必须提出环境影响报告书，规定环境噪声污染的防治措施，并按照国家规定的程序报生态环境主管部门批准。
环境影响报告书中，应当有该建设项目所在地单位和居民的意见。
第四十三条新建营业性文化娱乐场所的边界噪声必须符合国家规定的环境噪声排放标准;不符合国家规定的环境噪声排放标准的，文化行政主管部门不得核发文化经营许可证，市场监督管理部门不得核发营业执照。
经营中的文化娱乐场所，其经营管理者必须采取有效措施，使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准。

[律师回复] 解析：
若涉及未成年人充值且遭遇退款纠纷，您可向工业和信息化部进行投诉维权。
当未成年人使用成人款项进行游戏充值时，如未成年者年龄未达到八周岁标准，那么他们所实施的民事法律行为将被视为无效，您有合法权益要求相关机构退还已支付的款项。
然而，如果未成年人已经成年（大于等于八周岁），则需根据实际充值金额进行判断。
若该金额在其个人财务能力所能承受的合理范围之内，则该行为应被视为有效的民事法律行为，家长无法以任何理由要求退款。
法律依据：
《民法典》第十八条
成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。
十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
《民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。