你好，杨律师。我去年7月份报考驾校考本，报名的时候不是直接在驾校报名，通过中间人报名的，交钱填表都是中间人办理。现在问题是，直到现在他们都没有给安排考试，期间他们说按会员给办理，不用考试本就能拿到手。期间他们有说什么时候下本，可到了日子，本根本没有下来，他们又是各种搪塞理由往后拖着。期间他们说过不等着就全额退款，我申请好几次退款了，他们又是各种理由搪塞，不给办理退款。我该怎样维权呢？他们这属于什么行为，算诈骗吗

你好，可起诉处理，
一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。有三种方式可以调取被告身份信息：
一、在立案后申请法院调取。
二、在立案后，自己个人查询的话需要法院出具调查取证函。
三、如果是立案必须的信息，需要立案前调取，建议委托律师调取。