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我在微信代购买东西买到假货投诉有用吗急急

10w+浏览 匿名 2019-04-15 贵州遵义
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律师解答 共1条
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    你好!海外商品代购,无论是找朋友,还是其他人代购,如果买到假货,都是可以积极维权的。所以,你托朋友从海外代购到假货,可以投诉到消费者协会。投诉过程:
    首先,收集并保留有效证据,如拍照,保留订单等等;
    其次,可以先试着跟商家协商,要求退货和赔偿。如果商家拒绝赔偿,你就向当地工商部门或者消费者保护协会投诉;
    最后,消费者保护协会接到投诉申请后受理投诉。海外代购到假货,投诉到消费者保护协会是有用的。
    全文
    7 2019-04-15
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在微信买东西不退货可以投诉吗
微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理,如果自己购买的是鲜活易腐品,或者是消费者自己定做的物品,原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的,而且在退货时应该保证自己没有损坏货品,符合退货条件但商家拒绝退货的,可以向消协投诉。
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购买到假货怎么投诉
1、请技术质量监督部门进行鉴定。2、请消协出面调解(要注意:只有调解权。3、如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿。4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映。
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