首先登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;进入淘宝页面中后,选择“我的淘宝”,在淘宝的交易中选择“已买到的”就能够了;在”我的淘宝“已买到的中,选择买下过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就能够了;下一步在投诉申请中输入手机号码,已经相关的留言;申请投诉要注意上传相关的凭证,淘宝客服以便更好的处置;下一步提交后,等待卖家要怎样处置了。如果对卖家处置的结果不满意,能够在卖家处置本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处置。消费者合法权益一旦受到侵害,应正确使用投诉武器,根据自己权益受损的程度,实事求是地提议相对合法的赔偿或维权要求。只有这样,才容易与厂家沟通,以使投诉得到公正、合法、迅速地解决。