律图审稿专业委员会3轮严审

您好,我想咨询一下淘宝商家标错价格拒不发货,而我又不接受退款和赔偿,只要商家发货,可以打官司吗?

10w+浏览 匿名 2019-08-13 广东广州
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律师解答 共4条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    在淘宝买东西,已经确认收货只要在收货的七天内是可以退货退款的。但是如果商品是非七天无理由退还商品,则需要和卖家协商后才可以退货退款。根据《网络交易管理办法》第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。扩展资料:《网络交易管理办法》第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。
    全文
    6 2020-12-07 16:51:01
  • 何钦荣律师
    何钦荣律师
    您好,可以打官司,建议您让我们律师协助处理。
    全文
    3 2019-08-14
  • 吴都贤律师
    吴都贤律师
    你好,这种情况下视为双方未达成合意,你要求发货无法得到法律支持
    全文
    6 2019-08-13
  • 陶雄利律师
    陶雄利律师
    评分 5.0 服务2万人
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    你好,保留好证据,协商不成可以起诉。
    全文
    7 2019-08-13
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