淘宝商家未按时发货怎么要求赔偿

最新修订 | 2024-05-11
浏览10w+
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专家导读 如果卖方未按时发货,买方可通过投诉页面要求赔偿。 同时,双方可选择退换货,卖方需承担违约责任。对于淘宝卖家,如未按时发货,需支付实际成交额5%的违约金,上限30元,下限至少5元,特定商品下限需达1元以上。
淘宝商家未按时发货怎么要求赔偿

一、淘宝商家未按时发货怎么要求赔偿

若卖方未能依照约定的交货期限发货,买方有权通过投诉页面向卖方直接提出赔偿请求。

此外,买卖双方还可以选择退换货申请,并由卖家承担相应的违约责任

针对淘宝平台的卖家而言,如果未在规定时间内完成发货任务,则需要按照所售商品的实际成交额的5%来支付违约金,并且赔偿金上限不得超过人民币30元,而下限至少为人民币5元,对于某些特定类型的商品,其下限还需要达到人民币1元以上。

民法典》第五百八十五条

当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务

二、淘宝商家欺骗消费者应该如何索赔

在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:

1、通过与商家协商退换货来解决。

2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款

3、通过拨打商家所在地12315。

4、消费者投诉电话来处理。

5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理。

6、通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。

商家欺骗消费者的,一般应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

在我们日常生活中,法律是一种无形的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。无论是在工作中,还是在生活中,我们都需要充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益。虽然法律可能看起来复杂和深奥,但是只要我们愿意花时间去学习和理解,就能够掌握它的基本原理和应用。正如本文的标题所提出的问题,“淘宝商家未按时发货怎么要求赔偿”,每一篇文章都是一次学习和理解法律的机会,我们应该抓住这些机会,不断提高我们的法律素养,以便更好地适应社会的发展和变化。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文3.3k字,预估阅读时间11分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3987位律师在线平均3分钟响应99%好评
淘宝商家未按时发货怎么要求赔偿
一键咨询
  • 170****6087用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    138****8214用户3分钟前提交了咨询
    177****0740用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    133****6044用户3分钟前提交了咨询
    131****4674用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    145****6184用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
  • 132****0566用户3分钟前提交了咨询
    175****0603用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    135****0214用户2分钟前提交了咨询
    171****5833用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    172****0302用户3分钟前提交了咨询
    168****5011用户3分钟前提交了咨询
    138****6653用户4分钟前提交了咨询
    175****1241用户2分钟前提交了咨询
    175****8475用户4分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询

消费权益·推荐文章

为你推荐
宿迁188****3851用户2分钟前已获取解答
沭阳180****9327用户4分钟前已获取解答
无锡135****5915用户4分钟前已获取解答
淘宝卖家未按时发货,如何申请赔付
商家未按约定发货时,消费者可通过投诉申请赔偿;商家有退款权但需付违约金,淘宝平台规定,对未按时发货商品,卖方最高支付实际售价5%的违约金(上限30元,最低5元,特定类别商品不少于1元)。
10w+浏览
损害赔偿
淘宝卖家未按时发货,如何申请赔付
商家未按约定发货时,消费者可通过投诉申请赔偿;商家有退款权但需付违约金,淘宝平台规定,对未按时发货商品,卖方最高支付实际售价5%的违约金(上限30元,最低5元,特定类别商品不少于1元)。
42浏览 2024-06-26
淘宝卖家未按时发货,如何申请赔付
未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款,要求买家支付一定数额的违约金。淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
12浏览 2024-09-02
淘宝商家未按照约定时间发货,如何赔偿
在交易中,商家若未按时发货,需支付赔偿。若合同中有明确违约金标准,则按约定赔偿;若无约定,消费者可根据实际经济损失要求赔偿。建议催促商家发货,若沟通无果,可解除合同并要求赔偿经济损失。
20浏览 2024-04-02
淘宝卖家未按时发货,我该如何申请赔偿
卖家未按期发货可向平台投诉并提出赔偿,买方有权要求退货和违约金。淘宝网规则规定,违约金为商品成交额5%(上限30元,最低5元,特殊商品1元),以保障交易权益。
41浏览 2024-06-25
淘宝卖家未按约定时间发货,如何去要赔偿
未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款,要求买家支付一定数额的违约金。淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
40浏览 2024-09-10
律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 消费权益 > 淘宝商家未按时发货怎么要求赔偿
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

镇江180****7209用户1分钟前已提交咨询
南京180****1465用户1分钟前已获取解答
苏州152****7245用户3分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换