一般来说如果问题比较小,比如化几十块钱就可以搞定的,你直接和邻居商量即可,否则两个都要找
找物业的目的是为了确定究竟问题出在那儿,同时给出一个明确的判断是谁的责任,如果简单的找邻居说是邻居的责任并且让他出钱维修的话他会不信服。如果经过物业专业检查后确定是邻居的问题的话,他会比较信服,同时如果你去直接说容易导致你和邻居产生矛盾,而让物业出面可以避免这些,所以首先要找物业。
漏水的情况有很多,如果经过物业确认是楼上邻居的问题的话,最好由物业带领着去和邻居谈,让邻居能够看到你家受损的情况,希望他能够谅解,物业公司再从专业角度进行解释,这样处理邻居根据事实比较容易接受,事情也会容易得到处理