互联网纠纷 法律问答
1248
万
解答量
1447
万
浏览量
律图法律咨询
24h在线
18万+
认证律师
15亿+
普法人次
在线沟通·问题解决率99%
-
家中限制民事行为能力的未成年人，在家长完全不知情的情况下，通过vivo渠道《迷你枪战精英》向广东天宸网络科技有限公司充值，合计10577元。我方向商家申请未成年人退款，商家只同意退还4000余元，拒绝全额退款。已经尝试12315投诉，被回复不在受理调解范围。依据民法典第19条，未成年人超出自身认知的大额消费，监护人不予追认，该民事行为无效，应当全额返还充值款项。想咨询后续维权途径，线上小额诉讼如何操作，需要准备哪些证据材料。[律师回复] 这种情况先和游戏公司再正式协商一次，发书面函件，引用民法典第十九条，指出十周岁以上未成年人实施的与其年龄智力不相适应的民事法律行为，监护人拒绝追认则无效，要求全额返还。协商不成，直接向广州互联网法院申请线上立案，追索10577元，属于小额诉讼，程序简便。登录广东法院诉讼服务网或广州微法院提交起诉状，证据要准备：孩子身份证或户口本复印件、监护关系证明、游戏账号实名认证截图、充值订单记录或电子凭证、孩子承认充值的录音或聊天记录、你对充值不知情的说明。平台拒绝后，法院会依法判全额退款。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
2解答 3.7w浏览
点击查看更多
律师说法·互联网纠纷
-
借款人死亡担保人有还款责任吗借款人死亡，担保人是否有还款责任需分情况。若在担保范围内，担保人要承担还款责任，先以借款人遗产清偿，不足部分由担保人承担；若超过担保期限或担保无效等情况，担保人可能无需承担还款责任。具体依担保合同和法律规定判定。1.7k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
保证担保有哪些责任保证担保责任分一般保证责任和连带保证责任。一般保证中，保证人有先诉抗辩权，债权人需先经诉讼或仲裁向债务人主张权利，强制执行后债务人仍不能清偿，保证人才担责。连带责任保证中，债务履行期届满债务人未履行，债权人可要求债务人或保证人担责。未约定或约定不明按一般保证担责，保证人担责后可追偿。1.7k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询 -
怎么解决担保人与债权人混同纠纷担保人与债权人混同纠纷可按以下方法解决：首选协商，双方就债权债务及担保事宜平等沟通，明确权利义务以达成一致。协商不成，可申请第三方调解，如人民调解委员会介入。也可依事先约定的仲裁条款申请仲裁，仲裁一裁终局、效率高。无仲裁约定，债权人可向法院起诉，法院依相关法律判案，当事人需提供证据支持诉求。1.4k浏览
律图法律咨询
问题相似？立即咨询
问题没解决?125200人选择咨询律师
您好，我想咨询互联网纠纷的法律问题
一键咨询
153****9329
158****1348
133****3265
