房产纠纷 法律问答
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哪些不属于小区物业的管辖范围[律师回复] （一）对于司法和行政事务，居民遇到治安或刑事案件应及时报警，由公安机关处理；若房屋在保修期出现质量问题，可直接联系开发商维修，要求物业协助。 （二）当业主私人事务出现问题，如家中物品被盗、人身伤害，应第一时间报警，保留证据，追究侵权者责任，同时可根据物业合同判断其是否尽到安全保障义务。 （三）遇到市政公共设施问题，及时向相应市政部门或公共事业企业反映，如道路损坏找市政管理部门，水电故障找供水供电企业。 （四）业主间发生民事纠纷，可先尝试协商，协商不成可找社区调解，或向法院提起诉讼。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。该条款明确了物业的服务范围由合同约定，不在约定内的事务，物业无管辖处理义务。律图内蒙古
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小区里车被砸物业要负什么责任[律师回复] 法律分析： （1）当物业服务合同明确规定物业对车辆有保管义务，或者物业承诺提供车辆保管服务时，物业就有责任保障车辆安全。若车辆被砸，物业未履行保管职责，构成违约，需承担赔偿责任。 （2）若合同里没有保管车辆的约定，不过物业存在管理过错，像小区监控损坏没及时维修、安保人员未正常巡逻等，致使无法找到砸车人，物业基于未尽到安全保障义务，可能要承担部分赔偿责任。 （3）要是物业已尽到合理的安全保障义务，例如监控正常运行、安保巡逻到位，对车辆被砸不存在过错，那么物业无需担责，车主应向砸车人索赔。 提醒：车主遇到车辆被砸情况，需先查看合同有无保管约定，再判断物业是否存在管理过错。不同案情对应解决方案不同，建议咨询进一步分析。律图内蒙古
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物业服务不到位可以拒交违约金吗[律师回复] 法律分析： （1）业主能否拒交违约金需区分物业违约程度。若业主有充分证据证明物业未按物业服务合同约定履行主要义务，如长期未清理公共区域垃圾、公共设施损坏后未及时维修等，构成根本违约在先，根据法律规定，当事人互负债务且有先后履行顺序的，先履行一方未履行的，后履行一方有权拒绝其相应的履行请求，此时业主以拒交物业费抗辩，可不承担违约金。 （2）若物业仅存在轻微服务瑕疵，未达到根本违约程度，比如偶尔延迟清理垃圾、个别小设施维修稍慢等，业主不能以此完全拒交违约金。法院会结合实际情况酌情减少违约金数额，但不会支持业主完全不支付。 提醒： 业主遇到物业服务问题时，应及时收集物业违约的证据，如照片、视频、书面沟通记录等，优先与物业协商解决，避免直接拒交物业费导致自身承担违约金风险；协商不成的，可通过诉讼途径维护合法权益。律图内蒙古
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物业费可以推迟多久交不算违约金[律师回复] 法律分析： （1）物业费缴纳是否构成违约的核心依据是业主与物业服务企业签订的物业服务合同。若合同中明确约定了缴费时间及宽限期，业主在宽限期内完成物业费缴纳，不构成违约。 （2）若物业服务合同未约定宽限期，业主需严格按照合同确定的缴费时间缴纳物业费，超出该时间缴纳即可能构成违约。 （3）业主逾期未缴纳物业费时，物业服务企业有权进行催交；经催告后业主仍未缴纳的，企业可通过诉讼或仲裁方式追讨相关费用。 （4）业主对物业服务存在异议时，不应以拖延缴纳物业费作为对抗手段，需通过合法途径向物业服务企业提出或向相关部门反映，维护自身权益。 提醒： 业主应仔细查看物业服务合同中关于物业费缴纳时间的约定，避免因逾期缴纳构成违约；若对物业服务有异议，需在按时缴费的前提下通过合法途径解决，具体案情可咨询专业人士进一步分析。律图内蒙古
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