损害赔偿 法律问答
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旅行社没签旅游合同追诉期限是多长[律师回复] 旅行社没签旅游合同，游客追诉是有时间限制的，这在法律上叫诉讼时效，按照《民法典》规定，一般是三年。这个三年从游客知道或者自己应该知道权利被损害，还有知道是谁损害了自己权利的时候开始算。 要是和旅行社有旅游服务方面的纠纷，旅行社没和游客签书面旅游合同，游客从发现自己权益受损那天起，就开始算这三年的时效。不过这三年里可能会出现中断或者中止的情况。比如说游客找旅行社要求承担违约责任、赔偿损失，这就属于中断，从提出要求那一刻起，三年的时效重新开始算。而中止呢，是在这三年时效快到最后六个月的时候，如果因为不可抗力这些特殊情况，游客没办法去行使自己的请求权，时效就会暂时停下来。等特殊情况没了，再接着算六个月，时效就结束了。 这里要特别提醒，从权利被损害那天开始要是超过了二十年，法院就不会保护了。不过要是有特殊情况，法院可以根据游客的申请决定延长。所以游客在实际维权的时候，得赶紧收集和旅游服务有关的证据，像付款凭证、行程安排、聊天记录这些，这样在需要通过法律途径解决问题的时候，就能更好地维护自己的合法权益。律图辽宁
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商家能否对客人的消费予以拒绝[律师回复] 通常，商家不能随便拒绝客人消费，不过特定情形下是可以拒绝的。 从法律角度讲，根据民法典的公平和自愿原则，商家有自主经营权，客人有自主选择权。一般正常交易时，商家有强制缔约义务，不能无故拒绝客人消费。像公交运营者、医院、供电供水企业这类有公共服务性质的商家，要是因为客人外貌、宗教、性别等因素拒绝交易，就可能构成歧视，违反消费者权益保护法和民法典相关规定。这种情况下，消费者能要求商家承担违约责任，比如赔偿损失。 然而，有些合理情形下，商家能拒绝客人消费。要是客人的要求违反法律法规，或者在店内实施扰乱经营秩序的行为，比如故意破坏店内设施、寻衅滋事，为维护自身权益和正常经营，商家有权拒绝其消费。若客人提出的消费要求超出了商家能力范围，比如餐厅食材耗尽，没法提供客人点的菜品，商家也能拒绝。律图辽宁
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退换货是否有相应诉讼时效[律师回复] 退换货纠纷是有诉讼时效的。依据《中华人民共和国民法典》，向法院请求保护民事权利，诉讼时效是三年。也就是说，要是消费者和商家因商品退换货起了纠纷，得在知道或应当知道权利受损以及义务人之日起三年内，向法院起诉，不然可能败诉。 诉讼时效会因法定情形中断或中止。在诉讼时效期内，要是权利人向义务人提履行请求、义务人同意履行义务、权利人起诉或申请仲裁等，诉讼时效就会中断，期间重新计算。而在诉讼时效期的最后六个月内，因不可抗力等障碍无法行使请求权，诉讼时效会中止，自中止原因消除之日起满六个月，诉讼时效期满。 部分短期商品的质量问题，适用更短的质量异议期。消费者得在这个期间内及时提出质量问题并要求退换货。所以，消费者碰到退换货问题，要及时主张权利，别因为超过诉讼时效，没了胜诉权。律图辽宁
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在商场买衣服店家不肯退该怎样处理[律师回复] 1、在商场买衣服遇到店家不肯退的情况，咱可以这么办。先看看是不是满足法定或者约定的退换货要求。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，如果衣服有质量问题，消费者能让商家换货或者修理。要是在收到衣服七天内发现质量问题，消费者可以要求退货。要是商场或者商家承诺过无理由退换货，那就得按这个承诺来。 2、要是符合退换货条件，咱先心平气和地跟店家沟通，跟他们讲清楚该承担的责任，让他们按照规定给办理退货。这时候，购物凭证得留好，像发票、小票这些，都是咱买东西的证据。 3、要是和店家商量不通，咱可以找商场的管理部门投诉，让他们帮忙调解。商场一般都有管理机制和客服部门，会对商家的经营行为进行监督管理。 4、也能向消费者协会或者有关行政部门投诉。消费者协会会根据实际情况调解，像市场监督管理部门这类行政部门，有权力对商家的违法行为进行查处。要是涉及的金额比较大，或者前面这些办法都行不通，还能考虑走法律程序，到人民法院起诉，维护自己的合法权益。现在消费者维权意识越来越强，法律也在不断完善保障消费者权益，未来在类似消费纠纷处理上可能会更加高效便捷。律图辽宁
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律师说法·损害赔偿
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车门被磕，警察找到车主电话没人接怎么办车门被磕，警察找到车主电话没人接，可通过警察联系车主所在单位、社区或物业等获取其他联系方式。若仍无法联系，可让警察出具证明，留好现场照片、视频等证据，之后走自己保险的代位求偿，或在找到车主后协商赔偿，协商不成可走法律程序。1.8k浏览
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倒车撞了跑了会怎样处理倒车撞了跑了属于肇事逃逸。若尚未构成犯罪，公安机关交通管理部门会处二百元以上二千元以下罚款，可并处15日以下拘留，逃逸者需承担事故全部责任，赔偿受害者损失。若构成犯罪，将依法追究刑事责任，吊销机动车驾驶证且终生不得重新取得。1.5k浏览
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车祸造成十级伤残，对方要50万如何处理发生事故后，首先要收集事故责任认定书、病历等相关证据，明确自身责任比例。十级伤残赔偿有法定标准，据此核算赔偿数额，判断对方索赔是否合理。若认为对方索赔过高，可协商说明赔偿依据与计算方式，争取达成合理协议。协商不成则让对方起诉，由法院判决，处理时需理性冷静，依法维权。1.7k浏览
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