医疗机构办卡15000块不退钱怎么办
[律师回复] 1.当医疗机构办卡15000元不退钱,应按合理途径处理以维护权益。若医疗机构违约未按约定提供服务,消费者有权退款。
2.解决措施:
-先查看办卡协议,确定医疗机构违约点后,与机构协商退款。这是较为便捷和直接的方式,能和平解决问题。
-若协商无果,可向当地卫生健康委员会或消费者协会投诉,借助监管部门力量进行调解。
-若前面途径都无法解决,收集办卡凭证、协议、付款记录、沟通记录等证据,向人民法院提起诉讼。依据法律,经营者未履约应按消费者要求退回预付款,通过法律诉讼可要求医疗机构退还15000元办卡费用。