保险公司怎么定索赔金额
[律师回复] 保险行业里计算最终赔付款项的整套流程,全程都要贴合现行保险法律的相关规定,同时严格对照双方当初签署的正式保险合同里的各项理赔要求,所有操作的核心都不能跳出损失填平的基本准则和合同提前划定的责任范围,不会出现超出约定范围随意赔付的情况。
工作人员最先要做的是把事故的具体情况和合同里写明的承保风险范围逐一比对,看看这次发生的事故是不是在当初约定的保障范畴之内。同步还要排查有没有合同里明确写了不用赔付的特殊情形,还要核对投保人当初投保的时候有没有把关键的健康或者财产信息如实告知,后续有没有出现被保财产风险等级大幅上升却没及时告知保险公司的情况,这些细节都会直接决定保险公司要不要承担对应的赔付责任。
不同类型的保险产品,赔付款计算的逻辑完全不一样。财产类保险的所有赔付都严格遵守损失填平的准则,最终给到的钱不会超过被保人实际产生的经济损失,也不会超过当初约定的保险标的对应的实际市场价值。如果当初投保的时候投保金额比财产实际价值低,就会按照投保金额和财产实际价值的比例来折算赔付。要是同一份财产同时买了多份保险,几家保险公司加起来的总赔付额度,也绝对不会超过被保人这次遭遇的实际损失。
像重疾险、定期寿险这类确诊符合条件或者身故就直接赔钱的人身险,不用去对应你实际花了多少钱,只要满足合同里约定的给付条件,直接按当初写好的固定额度全额打款就可以。
平时用的医疗险这类报销型的人身险,计算规则就和财产保险的损失填平逻辑类似,最终报销的钱不会超过你自己实际掏出去的合理医疗开销,还要先扣掉合同里说好的不用赔的门槛额度,以及社保不报销的自费项目部分,之前已经通过医保或者其他保险公司报销过的部分,也不会重复给钱。
最终核算出来的金额,还要再扣掉合同提前约定好的绝对免赔额度或者免赔率对应的部分。要是事故是第三方造成的,被保人已经从第三方那里拿到了部分赔偿,除了之前提到的定额给付类人身险之外,保险公司也会在计算赔付款的时候把这部分已经拿到的金额对应扣除。