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想了解,手表没有维修好,现在想要对方全额退款,但对方可能会以做了保养为由只退部分
[律师回复] 维修未解决手表故障,说明对方未按约定完成服务,你可主张解除服务合同并全额退款;保养若未经你同意或与故障无关,不能成为扣款理由。先保留付款、聊天、维修凭证和故障视频,书面通知对方限期全额退款,明确不退款将起诉。协商不成可向法院提起小额诉讼,要求返还款项并赔偿合理损失。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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销售不符合标准的作废产品怎样处理
[律师回复] 销售不符合标准的作废产品这事,从法律层面看,有着多方面的处理方式。老百姓在生活中得对这事儿有个了解,避免自己的权益受损。 先说民事方面。要是不小心买了不符合标准的作废产品,依据《中华人民共和国民法典》,咱消费者是有权利要求说法的。销售者就得承担违约责任,如果觉得产品不行,完全可以让他们退货退款,或者换个合格的产品。要是因为这产品给自己身体或者财产造成了损失,销售者还得承担侵权赔偿责任。像看病花的钱、因为受伤耽误工作少挣的钱,还有财产直接损失这些,销售者都得赔。 再看看行政方面。《中华人民共和国产品质量法》对销售这类产品有明确规定。市场监督管理部门一旦发现,会责令销售者停止销售,把卖的这些不符合标准的产品没收。而且还会根据卖的产品货值金额来罚款,最少也得是货值金额等值,最多能到三倍。要是卖这些东西挣了钱,这违法所得也会被没收。要是情节严重,连营业执照都会被吊销。 最后说刑事方面。要是销售金额达到5万元以上,那就触犯《中华人民共和国刑法》里的生产、销售伪劣产品罪了。要是销售金额在5万元以上不满20万元,会被处二年以下有期徒刑或者拘役,还会有罚金,罚金数额在销售金额百分之五十以上二倍以下。销售金额越高,受到的刑罚就越重。 给大家提个实用建议,在购买商品时,一定要保留好购物凭证。如果发现买了不符合标准的作废产品,先和销售者协商解决。要是协商不成,就可以向市场监督管理部门投诉,或者通过法律途径维护自己的权益。
律图法律顾问...
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公共下水道堵塞返水,造成全屋泡水,是谁的责任?
[律师回复] 公共下水道堵塞返水,责任要看堵在哪、为什么堵。如果是主管道因物业没清掏维护而堵,物业担责;如果是楼上乱扔杂物堵了,由扔东西的人赔;查不出谁扔的,可起诉物业和全体共用人,法院会按过错或公平原则划分。你先拍照录像、保留维修票据和损失清单,再书面通知物业封存现场、申请鉴定堵塞物。协商不成,直接向法院起诉,别拖。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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驾驾校交了费用未考试不给退费
[律师回复] 驾校收了钱没安排考试,还不给退费,这确实不太合理。根据《民法典》,你们之间构成了培训服务合同,你没参加考试,驾校基本没提供实质服务,它无权扣下全部费用。可以先翻翻当初签的合同,看有没有关于退费的约定,如果没有明显有利于驾校的条款,你就直接找驾校负责人严肃协商,要求扣除合理成本后退还剩余费用。协商不成,可以打12328向交通运输局投诉,或者打12315向市场监管局投诉,要求介入调解。再不行,拿着缴费凭证和合同去法院起诉,主张解除合同、返还费用。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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你好骑手偷拿顾客奶茶吸管导致重做
[律师回复] 骑手偷拿吸管导致奶茶重做,这属于骑手个人故意行为,但平台通常要对配送服务负责。你可以直接联系外卖平台客服,要求他们赔偿这杯奶茶的损失,同时投诉骑手。平台有责任约束骑手行为,如果平台推诿,你可以向12315投诉平台违约。保留好订单截图和重做凭证。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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