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平台退款了商品由我自行处理,商家要我退款给他
[律师回复] 根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》的规定,消费者在电商平台购买商品后,如果因为商品质量问题或其他符合退货条件的原因,平台退款给消费者是保护消费者权益的行为。如果商品已经退款,那么商品的所有权应当归消费者所有,商家无权要求消费者退款。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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超市购物有小票当时未拿赠品,后面再拿赠品被抓住,要罚款吗
[律师回复] 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得相应的赠品。如果超市规定了赠品领取的时间和条件,消费者应当遵守。如果消费者未在规定时间内领取赠品,超市有权不予发放。但是,超市无权对消费者进行罚款,因为罚款属于行政处罚,只有国家机关才有权依法进行。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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手机激活可以退吗
[律师回复] 手机激活后是否能退货,需要根据购买时商家提供的退货政策来判断。如果商家承诺了无理由退货,且手机符合退货条件,那么即使激活了也可以退货。但如果商家没有提供无理由退货或者手机激活后不满足退货条件,那么激活后的手机通常不能退货。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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个人实体店的老板态度恶劣 并且对消费者人身攻击
[律师回复] 您好,请问要咨询律师吗?问什么问题
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你好比车挂到手了,软组织损伤,有积液,保险公司怎么算呢
[律师回复] 您好,请问要咨询律师吗?问什么问题
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