合同事务 法律问答
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付完尾款后不想要商品能退款吗[律师回复] 消费者在结清尾款后想要申请退款，不能一概而论判定可行或不可行，要结合实际的交易类型和商品本身属性对应不同的法律规则处理，所有判定标准都以现行民法典合同编消费者权益保护法及电子商务领域专门法律规定为支撑。 普通现货类商品的线上交易中，只要商品不在法律明确划定的四类特殊范畴内，也就是定制专属物品、鲜活易腐没法二次销售的货品、线上下载完成或者已经拆封的数字内容产品、已经递送到手的报纸期刊，且商品本身保持完好没有影响二次销售的痕迹，消费者在签收之后的七天之内都可以申请无理由退款。退款时产生的基础物流费用需要由消费者自行承担，商家之前明确承诺该订单包邮的情况可以除外。要是商品本身属于前述四类不能走无理由退货的范畴，或者已经过了七天无理由的时限，就只能主动和商家沟通协商退款的相关事宜，双方没法达成一致意见的话，就要按照当初订立的买卖合同约定履行各自义务，消费者单方面拒签或者强行退货没有合法依据，属于违约行为需要承担对应的违约成本。 预购类的交易模式里，消费者在支付尾款之前的定金阶段适用定金相关的法律规则。要是消费者自己的原因不按时支付尾款，之前支付的定金商家有权不予退还，要是商家单方面违约没法按时交付商品，需要向消费者返还两倍的定金作为赔偿。等消费者全额结清尾款之后，预售订单的商品就直接适用普通现货商品的所有退款规则，不再单独适用预售的特殊规则。 要是商家在整个交易过程中存在虚构商品信息误导消费者的欺诈行为，或者交付的商品本身存在质量缺陷不符合法定标准，消费者可以直接提出解除交易合同的申请，要求商家全额退还所有支付的款项，同时还能依法向商家主张对应的赔偿。日常交易过程中消费者可以提前把对应交易的页面截图留存好，包括商品详情页规则和双方的沟通记录，后续出现纠纷这些都可以作为主张自身合法权益的有效凭证。绍兴法务
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定作合同纠纷管辖法院是哪[律师回复] 定作合同纠纷的管辖法院，适用两类基础判定标准。 双方事先订立有效管辖协议的，以协议约定的法院为准。 管辖协议需同时满足几个条件。协议形式为书面。选择的地点与争议存在实际联系，包括原告住所地、合同签订地等。协议内容不违反法律对级别管辖、专属管辖的强制性规定。 没有订立有效管辖协议的，适用法定管辖规则。纠纷由被告住所地或者合同履行地的人民法院管辖。 合同履行地的认定，分不同情况处理。合同中明确约定履行地的，以约定的地点作为合同履行地。合同没有约定履行地，或者约定内容不明确的，以加工行为地为合同履行地。定作合同的核心属性为加工承揽类合同，加工行为地一般对应承揽人的所在地。 定作合同纠纷涉及不动产等专属管辖事项的，直接优先适用专属管辖规则。对应的纠纷由不动产所在地的人民法院单独管辖。金华法务
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双方协议甲方写乙方鉴名但只有甲方一份协议法律有效吗[律师回复] 您好，协议是否有效，不看签了几份、谁手里有几份，而看双方是否签名、盖章或按指印，以及代签是否得到授权。 一、成立要件。《民法典》第四百九十条规定，采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或按指印时成立；一方已履行主要义务、对方接受的，合同亦成立。因此只有甲方持有一份，不影响合同成立。 二、代签的效力。甲方代乙方签名属代理行为。有授权或事后追认的，对乙方有效；没有授权的，依第一百七十一条，未经追认对乙方不发生效力。但依第五百零三条，乙方已开始履行义务或接受对方履行的，视为追认。 三、有效的实质条件。依第一百四十三条，行为人具有相应民事行为能力、意思表示真实、不违反法律行政法规强制性规定和公序良俗，三者具备即有效；存在欺诈、胁迫、重大误解的可另行主张撤销。 四、真正的风险在举证。仅有一份，乙方可能否认签名与内容。建议补签一式两份，或让乙方出具确认书，并保留转账、交货、沟通记录；发生争议时可申请笔迹鉴定。郑伟海律师
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涂改过的物业合同是否有效力[律师回复] 合同涂改内容经双方协商一致确认，且属于双方真实意思表示的，具备法律效力。 单方擅自涂改合同的，涂改部分直接无效。 依据现行民法典相关规定，当事人协商一致可以变更合同内容。 涂改行为属于合同变更的实操形式，需同时符合三项条件。 涂改内容必须是双方真实意思表示，不存在欺诈、胁迫等影响意思自治的情形。 双方就涂改内容达成完全一致，且以签字、盖章或者按指印的形式完成确认。 涂改后的内容，不得违反法律、行政法规的强制性规定，也不得违背公序良俗。 合同存在涂改时，双方需在涂改位置共同签字或盖章，同步标注涂改完成的具体日期。 涉及大面积涂改的场景，双方可另行签订补充协议，逐一明确全部变更后的条款内容。 发现一方擅自涂改合同的，另一方可以直接主张该涂改部分不发生法律效力，要求对方严格按照原合同条款履行义务。 因单方涂改行为造成实际损失的，受损方可以追究涂改方对应的违约责任。绍兴法务
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