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电商误操作退错款项该怎样处理[律师回复] 电商误操作退错款属于不当得利。按照民法典，得利人没法律依据获不当利益，受损失者能要求其返还利益。 电商发现误操作退错款，要马上联系收款方，说明退款是误操作，要求对方返还，并留存沟通记录，像聊天记录、通话录音。要是收款方同意返还，双方可协商返还方式和时间，比如通过原支付渠道返还。 要是收款方拒绝返还，金额小的话，电商可先向平台投诉，让平台介入协商。金额大时，电商要准备退款记录、沟通记录等证据，向法院提起民事诉讼，要求对方返还不当得利。诉讼中，电商需承担举证责任，证明付款是误操作且对方无合法依据收款。法院判决后，若对方仍不返还，电商可申请强制执行。律图抚州
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律师说法·互联网纠纷
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无货源开网店被起诉侵权怎么办若因无货源开网店被起诉侵权，可按四步应对。一是积极应对诉讼，按法院要求提交答辩状与证据，审查原告请求及理由，确认侵权情况；二是收集有利证据，如商品合法来源凭证、与供应商合同等，证明无主观侵权故意；三是尝试协商和解，若认为未侵权，庭审中充分阐述理由；四是不熟悉法律程序，可聘请专业律师保障权益、降低风险。1.8k浏览
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一直揽收不发货是虚假发货吗一直揽收不发货不一定是虚假发货。若商家有实际揽收动作，但因物流等客观原因导致未能及时发货，不算虚假发货；若商家根本无真实发货意愿，仅录入揽收信息，无后续物流进展，则可能构成虚假发货。判断需结合实际情况分析。1.6k浏览
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期货现货投资被骗如何处理期货现货投资被骗后，首先要收集交易记录、聊天记录、转账凭证等证据，这些是维权的关键。然后，可向当地公安机关报案，通过刑事诉讼程序追究诈骗者刑事责任；也能向相关金融监管部门投诉，还可考虑向法院提起民事诉讼，以挽回损失。1.5k浏览
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