损害赔偿 法律问答
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顾客在商店摔倒，责任划分是怎样的[律师回复] 在日常生活中，顾客在商店摔倒的事情并不少见，而责任该怎么划分，得看具体情况。从法律层面来说，《中华人民共和国民法典》规定，商店作为公共场所的经营者，就像场所的“守护者”，有责任保障顾客的安全。这意味着商店要确保场所设施没问题，没有安全隐患，还要对可能出现的危险给出明确的提醒。 要是商店没做好“守护者”的工作，像地面湿滑却不设置警示标志，或者通道堆着障碍物，结果导致顾客摔倒受伤，那商店就得为自己的失职负责，承担相应的侵权责任。就拿商店清洁后地面有水渍却不放置“小心地滑”标识来说，顾客要是不小心滑倒受伤，商店肯定得担主要责任。 不过，要是顾客自己也有不对的地方，责任划分就会受影响。比如顾客在商店里又跑又闹，没留意自身安全而摔倒，那顾客自己也得承担一部分责任。要是商店已经把该做的安全保障工作都做到位了，地面干燥，通道畅通，还有明显的警示标识，顾客因为自己不小心摔倒，这种情况下商店就不用担责。 要是顾客摔倒是因为第三人的行为，那这个第三人就得承担侵权责任。要是商店在这个过程中没有尽到安全保障义务，也得承担一定的补充责任。给大家提个实用建议，顾客去商店要注意自身安全，遵守规则。商店则要时刻履行安全保障义务，避免不必要的纠纷。内江法务
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租的电动车损坏了是否要赔偿[律师回复] 租赁电动车损坏是否要赔偿，得看具体情况。按照《民法典》，承租人有妥善保管租赁物的义务。要是因承租人保管不善，导致租赁物毁损、灭失，承租人就得担责赔偿。 要是电动车损坏是承租人使用不当造成的，像故意破坏、没按操作规范使用、保管不善致碰撞或进水，承租人要对损坏负责，得按合同约定或实际损失赔偿。赔偿方式可以是修复电动车并承担维修费用；要是车辆损坏严重修不好，就得按折旧后的实际价值赔偿。 不过，要是车辆损坏不能怪承租人，比如是车辆本身有质量问题，或者因自然灾害等不可抗力因素损坏，承租人通常不用担责。这时候，承租人要及时通知出租人，配合检查处理。 要是租赁合同里对损坏赔偿有明确规定，就按合同来。要是发生了纠纷，双方先协商。协商不成，还能通过调解、仲裁或者诉讼解决。四川法务
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n加一赔偿需满足何种条件[律师回复] 1、当用人单位要和劳动者解除劳动合同的时候，可能要给“N加一赔偿”。这里的“N”说的是按照劳动者的工作年限来算，工作满一年，就给一个月工资作为经济补偿，“加一”则是额外再多给一个月工资当作代通知金。不过，拿这个赔偿是有条件的。 2、解除劳动合同得符合规定的情况。按照《中华人民共和国劳动合同法》，有下面这三种情况。第一种，劳动者生病了或者不是因为工作受伤，在规定的医疗期结束后，原来的工作干不了，用人单位另外安排的工作也做不了；第二种，劳动者没办法胜任工作，单位给安排了培训或者调整了工作岗位，还是干不好；第三种，当初签劳动合同时依据的客观情况发生了很大变化，合同没办法继续履行，单位和劳动者商量变更合同内容，也没谈拢。 3、用人单位要提前三十天书面通知劳动者本人。要是用人单位没提前三十天书面通知，就得额外多给劳动者一个月工资当作代通知金。 4、只有满足了法定的情形，而且又没有提前书面通知，用人单位才需要向劳动者支付“N加一赔偿”。这里说的月工资，是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。四川法务
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因物流造成损失，赔偿标准如何确定[律师回复] 在日常生活中，物流运输可能会造成货物损失，而赔偿标准得根据不同情形来定。 要是给货物保价了，《中华人民共和国民法典》有规定，当托运人进行保价运输后，货物出现损坏或者丢失，就得按照事先约定的保价规则来确定赔偿责任。一般来说，物流企业会根据保价金额和货物实际损失的比例来赔偿，不过最多不会超过保价的金额。 要是没给货物保价，但物流合同里有关于未保价货物赔偿的条款，而且这些条款不违反法律法规的强制要求，那就按照合同约定来赔偿。 如果合同里没说赔偿的事儿，或者说得不明白，按照民法典，当事人可以再商量补充协议。要是商量不成，就按照合同里的其他条款或者平时的交易习惯来确定赔偿。要是这样还确定不了，那就按照货物交付或者应该交付时，到达地的市场价格来算赔偿。 但是，如果物流企业能证明货物的损坏或者丢失，是因为不可抗力，像遭遇天灾之类的；或者是货物本身的自然性质，比如水果自然腐烂；又或者是因为托运人、收货人的过错造成的，那物流企业就不用承担赔偿责任。所以，当货主碰到货物在物流中受损的情况，一定要及时收集证据，像物流合同、能证明货物价值的材料、货物损坏的照片等，这样才能更顺利地争取到合理赔偿。四川法务
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商家未发货我不退款会产生什么情况[律师回复] 在网购时，要是商家没发货，你不打算退款，会碰到不同状况。 要是你愿意继续等商品，有机会顺利拿到货，完成整个买卖流程。要是商家库存够，也没出啥意外，之后就会正常发货，你收到货，这交易就算成了。不过呢，也有可能商家一直拖着不发货。这种情况下，商家没履行发货的义务，就属于违约了。你有权利让商家承担违约责任，能要求赔偿因为发货延迟给你带来的合理损失，比如商品降价产生的差价损失。 要是你买的是定制商品，商家可能已经花了成本开始生产，就算没发货，也可能不愿意退款。但要是超过了说好的发货时间，商品还没到你手里，你可以解除和商家的合同，还能要求赔偿。 要是因为商家自己的问题，像经营不下去，或者商品不够，没办法发货又不肯退款，你可以向购物平台投诉，让平台帮忙处理。要是对平台的处理结果不满意，你也别着急，可以拿着和商家交易的证据，比如聊天记录、付款凭证这些，到消费者协会去投诉，或者到法院起诉。这样就能维护自己的合法权益，让商家把货款退给你，要是有损失，还能让他们给你相应的赔偿。在遇到这类问题时，要及时留存证据，合理维权。四川法务
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