房产纠纷 法律问答
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业主自有部分维修属于物业服务范围吗？[律师回复] 您好，很高兴能为您解答这个问题。首先，直接回答您的问题：通常情况下，业主自有部分的维修，比如您家里的墙面、地面、门窗、室内水电管线等，是不属于物业公司的日常物业服务范围的。根据《中华人民共和国民法典》以及物业服务合同的一般约定，物业公司主要负责的是小区公共区域和共用设施设备的维护、管理。比如小区的道路、绿化、电梯、消防设施、公共照明、外墙、屋顶等，这些是物业服务的核心内容。而您房屋内部的空间和设施，属于您的专有部分，是您个人财产的范畴。这部分出了问题，比如水龙头坏了、瓷砖脱落、室内电路故障，法律上规定由您自己负责维修。物业公司没有义务用公共维修基金或者您交的物业费来为您修这些。不过，有几个特殊情况您得留意下：一是要看您和物业公司签的《物业服务合同》里有没有特别约定。有些高端小区的物业合同会包含“户内维修”的增值服务，但通常也是单独收费或按次计价，不是包含在基本物业费里的。二是如果问题根源在公共区域。比如楼上公共水管漏水，导致您家天花板被泡，那责任在物业公司（需要他们维修公共水管和赔偿您的损失），但您自己家内部的恢复和修缮，还是得您自己处理或者找物业协商，他们的责任是修好公共部分。三是紧急情况。比如您家里的总水阀坏了，水漏到楼下，这时候您应该先自行处理止损，同时可以请物业帮忙临时关掉楼道里的水阀，但这不意味着物业要承担维修您家水阀的责任。所以，结论很明确：一般情况下，业主自有部分维修，不属物业责任。您需要自己找专业师傅来修。建议您：先翻出您和物业签的合同，看看服务范围具体怎么写的。如果合同里没写户内维修，那物业公司拒绝是合理的。如果实在搞不清楚，可以尝试友好地询问物业，看他们是否能提供维修师傅的联系方式（通常他们会有合作方），或者是否提供有偿维修服务。另外，如果是房屋交付后不久就出现的质量问题（比如墙面开裂、水管渗漏），那您要找的是开发商，而不是物业。保留好您的合同、现场照片、和物业沟通的记录，这些都可能在日后派上用场。希望这个回答对您有帮助。南充李琦—高...
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