损害赔偿 法律问答
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在不知情的情况下已经连续两月自动转账付款了，怎么样要求退款[律师回复] 这种情况在法律上属于“未经明确同意的自动续费”，商家很可能侵犯了您的知情权和自主选择权，您完全有权要求退款。 第一步，先止损再取证。 马上在APP的“免密支付/自动扣款”中关闭该服务。然后把所有扣费记录截图保存好。 第二步，先协商，态度要硬。 通过交易记录找到扣款商户的客服，明确告知对方：扣费前从未收到显著方式的提醒（比如短信或弹窗），要求全额退款。根据《消费者权益保护法实施条例》，自动续费必须在到期前五日显著提醒消费者，否则扣费无效。大部分商家怕投诉，这一关就退了。 第三步，协商不成直接投诉。 在账单详情页点击“投诉”，同时拨打12315或通过全国12315平台投诉。投诉时只说一句：“从未授权自动扣费，扣费前无显著提醒，要求全额退款。” 第四步，实在不行走诉讼。 这种小额纠纷可以适用小额诉讼程序，速度快、费用低，在线就能立案。 别担心，只要扣费前确实没人明确提醒过您，法律上站得住脚。操作中遇到问题，带上记录来律所我帮您细看。陈春丽律师
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律师说法·损害赔偿
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民事判决书可以告刑事吗民事判决书是对民事纠纷作出的裁判，本身不能用于告刑事。若在民事案件审理中发现涉及刑事犯罪，法院会将犯罪线索移送公安机关或检察机关，由其立案侦查、审查起诉，走刑事诉讼程序，而非直接依据民事判决书进行刑事控告。1.1k浏览
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刑事附带民事诉讼可主张哪些赔偿范围刑事附带民事诉讼中，赔偿范围包括因人身权利受到犯罪侵犯或财物被犯罪分子毁坏而遭受的物质损失。具体涵盖医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支付的合理费用，误工费，残疾生活辅助器具费，丧葬费等，但不包括精神损失赔偿。1.6k浏览
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盗窃案可进行刑事附带民事诉讼吗一般而言，盗窃案不能提起刑事附带民事诉讼。依据相关司法解释，被告人非法占有、处置被害人财产，应依法追缴或责令退赔，其情况可作量刑情节。经追缴或退赔仍有损失，被害人可向法院民事审判庭另行起诉，法院可受理。即盗窃案被盗财物通过追缴或退赔返还，若还有损失，被害人才可另行民事诉讼。1.3k浏览
白金玉律师
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