[律师回复] 你好，具体资料有哪些

[律师回复] 你好，后面有法律问题随时沟通

[律师回复] 你好，目前案件到什么阶段呢？需要把案件情况都陈述清楚，才能给你做准确的分析判断。

[律师回复] 你好，后面有法律问题随时沟通

[律师回复] 你好，你的问题是具体是什么情况，大致说说内容。

[律师回复] 能否退还要看款项性质：若是“订金”或预付款，销售隐瞒实情构成违约，你有权要求退还；若是“定金”，因对方过错导致合同无法履行，也应返还。保留好合同、聊天记录，先向商家书面交涉，未果可向消协投诉或向法院起诉。别放弃维权。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 不同等级的伤残，赔偿标准是多少？

[律师回复] # 对方未满14周岁掐你脖子致颈部软组织挫伤完整处理+赔偿谈判方案 ## 一、先明确法律底线（最重要） 1. **刑事/治安处罚层面** 施暴人不满14周岁，**不拘留、不罚款、不追究刑事责任**，警方只能责令其父母严加管教，情节恶劣可送专门矫治教育。 2. **民事赔偿谁出钱** 《民法典》第1188条：未成年人伤人，**全部赔偿由其父母（监护人）承担**，和孩子年龄无关；哪怕孩子一分钱没有，家长必须全额赔付你的损失。 3. **掐脖子属于危险暴力** 徒手扼颈有窒息风险，属于恶性人身侵害，协商时可重点主张**精神损害抚慰金**。 ## 二、第一步：全部证据收集（谈判、起诉必备，缺一不可） ### 1. 事发事实证据 - 报警回执、派出所笔录、监控录像、在场证人联系方式； - 对方承认掐你脖子的录音、聊天记录； - 颈部伤痕照片（淤青、红印，受伤当天+复诊多拍）。 ### 2. 医疗损失凭证（全部保留原件） 1）门诊病历、诊断证明（写明**颈部软组织挫伤、扼伤**）； 2）拍片/CT检查报告单、所有医药费发票（挂号、检查、药、理疗）； 3）医生开具**休息建议**（决定误工费天数）； 4）如需休养陪护：医嘱写明“需护理、加强营养”； 5）交通费票据（往返医院打车、公交）。 ### 3. 误工费证明（你之前问过的工资流水模板可用） - 个体经营：老板出具工资代发证明+配偶银行卡流水+结婚证； - 上班族：近6个月工资流水、单位误工证明； 无固定收入按当地城镇日均工资计算。 ## 三、你能主张的完整赔偿项目（逐项算清楚，谈判直接拿清单） 依据《民法典》1179、1183条： 1. **医疗费**：所有医院票据实报实销（拍片、药、理疗） 2. **误工费**：误工天数×日均收入（天数以医生病假单为准） 3. **营养费**：20–50元/天 × 休养天数（有医嘱才能要） 4. **交通费**：就医来回车费，无票据法院酌情100–500元 5. **护理费**：若行动不便、医嘱需陪护，按当地护工标准；不住院一般酌情少量 6. **精神损害抚慰金（重点争取）** 对方徒手掐脖子，危及呼吸、造成恐惧、颈部疼痛不适，轻微伤一般可谈 **2000—8000元**；对方态度恶劣、多次动手可上浮。 7. 衣物破损费：当时衣服被抓坏可凭购买记录索赔。 ### 简易测算示例（参考） 医药费1800元 + 误工15天×200=3000 + 营养费15天×30=450 + 交通费300 + 精神抚慰金4000 合计：**9550元**，谈判可以先上浮10%–20%报价，再协商折中。 ## 四、分三步谈判流程（温和施压，不吃亏） ### 阶段1：派出所组织调解（优先走官方调解） 报警后民警会通知对方监护人到场调解，优势：有警方见证，对方家长不敢耍赖，调解协议具备法律效力。 #### 谈判标准话术（直接用） “你家孩子徒手掐我颈部，造成软组织挫伤，扼颈行为有窒息危险，性质恶劣。根据法律，未成年人伤人全部赔偿由你们监护人承担。 这是全部医疗票据、误工证明、病历，损失合计XX元，包含医疗费、误工费、营养费、精神抚慰金。 我的诉求两点： 1. 当场一次性付清全部赔偿款； 2. 家长书面保证严加管教孩子，不再发生肢体冲突； 如果今天无法达成合理赔偿，我会拿着全部证据向法院起诉，诉讼费、鉴定费全部由你们承担。” ### 阶段2：私下单独和对方家长协商（派出所调解不成再用） 1. 带上全套票据、伤情照片、赔偿明细单，逐项算给对方看； 2. 区分**实付硬性开销（医药、误工）** 和精神补偿，硬性开销一分不能少，精神抚慰金可小幅让步； 3. 拒绝对方只赔几百块医药费了事，明确告知：仅赔医疗费不符合法律规定。 ### 阶段3：对方家长拒绝、压价过低 → 起诉兜底 1. 准备材料：起诉状、身份证、报警回执、病历发票、流水、调解记录； 2. 被告列：施暴未成年人+父母两名监护人； 3. 管辖：事发地基层人民法院小额诉讼，流程简单、诉讼费低； 4. 法院会全额支持合理医疗费、误工费，酌情判精神抚慰金。 ## 五、谈判实用技巧（防止被对方压价） 1. **不要只谈医药费** 很多家长只愿意报药费，你要明确：法律规定误工费、营养费、精神损失都要赔。 2. **扼颈行为放大风险点** 反复强调：掐脖子是危及生命的暴力，不是普通推搡，心理惊吓明显，精神损害抚慰金合理合法。 3. **报价策略** 先报总金额（比实际核算高10%–15%），留出让步空间；硬性医疗、误工支出不让步，只在精神抚慰金上协商。 4. **付款方式要求一次性结清** 拒绝分期，当场转账，写书面调解协议，写明“款项付清后本次人身损害纠纷一次性了结，互不追究”。 ## 六、调解协议关键条款（必须写进，避免后续扯皮） 1. 事发时间：X年X月X日，XX（未成年人）徒手扼伤甲方颈部，诊断颈部软组织挫伤； 2. 乙方（孩子父母）自愿一次性赔偿甲方各项损失共计人民币XXXX元； 3. 款项支付时间、转账账户； 4. 乙方承诺严加管教子女，杜绝再次发生暴力冲突； 5. 钱款付清后，双方就本次伤害再无任何纠纷，甲方不再追究民事责任。 双方家长签字、按手印，派出所留存一份。 ## 七、绝对不要做的事 1. 不要和未成年人、对方家长互殴、辱骂，否则变成互殴，你自身也要担责； 2. 不要删除伤情照片、病历、报警记录、聊天录音； 3. 不要口头和解不留书面协议，对方事后容易反悔拒付； 4. 不要接受“只赔药费、其他不管”的不合理方案。 需要我根据你的医药费金额、误工天数，帮你算出一份完整可直接拿给对方的**赔偿明细清单**吗？你告诉我：总共花了多少医药费、医生建议休息多少天。

[律师回复] 您好，请问要咨询律师吗？问什么问题

[律师回复] 这种情况老师的过错更大。 根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。老师屡次放鸽子，构成违约，学员有权要求其退还未上课对应的费用。 而书籍作为课程的一部分，若学员已支付了包含书籍费用在内的全部课程费用，且课程未完成是因老师违约造成，学员有权拒绝归还书籍，这是维护自身合法权益的行为。但如果书籍费用是单独列出，且合同中有明确约定课程结束或退课时需归还书籍等相关条款，学员则应按约定归还，不过这与老师违约退费问题是不同的法律关系，不影响老师因违约在退费问题上承担主要责任。