案件简介
本案为小区雪天滑倒引发的身体权侵权纠纷。甲在小区单元门前坡道处摔倒受伤，经鉴定构成十级伤残，起诉物业服务企业牡丹江某公司，主张物业公司未及时清理积雪存在过错，要求物业公司按照 80% 的高责任比例赔偿各项损失合计 65256.91 元。
案件争议焦点：物业公司是否应当承担侵权责任、责任划分比例，伤者受伤与物业履职行为之间因果关系，各项赔偿项目的合理性。原告认为物业应当承担主要赔偿责任；物业公司抗辩自身已尽安全提示、清雪防滑义务，不存在过错，不应承担赔偿。
律师代理经过
秦四英律师接受本案被告牡丹江某公司委托，作为该公司的诉讼代理人参与本案全部庭审。
接受委托后，代理人梳理事件完整经过，收集天气预报记录、小区业主群雨雪天气安全提示通知、物业清雪作业相关证据。庭审中重点抗辩：伤者作为成年人，应当预见东北XX雨雪天路滑风险，自身未尽审慎注意义务，对损害发生负有主要过错；同时对原告主张赔偿项目、计算标准逐一质证，对因果关系、伤残关联、各项费用合理性发表抗辩意见，请求法院减轻乃至免除被告物业公司赔偿责任。
判决结果
法院认定伤者甲自身承担主要责任，酌定物业公司仅承担 20% 次要赔偿责任；
判令牡丹江某公司向甲赔偿各项损失合计 15690.23 元，原告诉请 65256.91 元中大部分诉求被驳回；
案件受理费 716 元，大部分由原告甲自行负担，物业公司仅负担 96 元。
裁判关键要点：未支持原告主张的 80% 高额责任比例，成功将被告责任压缩至 20%，为委托人减少四万余元赔偿支出。
律师价值
厘清过错主次：充分论证高龄伤者自身风险预判义务，说服法院认定原告承担主要责任，大幅度压低被告赔偿比例；
逐项质证赔偿：对原告高额索赔项目进行抗辩，剔除不合理主张，压缩赔偿基数；
完整提交物业履职证据，还原北方小区冬季物业服务客观现实，争取到对物业有利的责任划分结果；
降低企业诉讼成本，诉讼费绝大部分由原告自行承担，减少企业经济负担。
适用场景和服务指引
小区雨雪天气业主滑倒摔伤侵权案件：物业服务企业被业主起诉人身损害赔偿，面临高额索赔，应当尽快固定清雪、安全提示、防滑作业的全部证据，委托律师应诉。
公共场所人身损害责任纠纷：物业、商超、园区等经营管理人被起诉，被要求承担较高责任比例，切忌消极放弃抗辩。
受害方构成伤残的侵权诉讼：对方持有司法鉴定报告，主张残疾赔偿金、精神损害抚慰金、护理费等多项赔偿，需要律师审核赔偿标准、因果关系。
作为侵权案件被告被起诉：收到法院传票积极出庭，缺席审理会直接丧失举证、抗辩权利，法院极有可能采信原告全部诉求。
服务指引：物业企业留存雨雪天气温馨提示、清扫防滑作业照片、工作记录；发生摔伤事件后保留沟通记录；收到起诉状第一时间咨询律师，整理全部履职证据提交法庭。
总结
本案是北方地区典型的冬季小区滑倒人身侵权案件，原告构成十级伤残，起诉要求物业公司承担 80% 主要责任，索赔六万五千余元。秦四英律师代理被告物业公司，通过提交物业履职证据，重点论证受害人自身负有主要安全注意义务，庭审对赔偿项目逐项抗辩。法院最终仅判决物业公司承担 20% 次要责任，仅赔付一万五千余元，为委托人减少四万余元的赔偿支出。本案提示物业服务企业：面对业主人身损害索赔不要直接认责，积极举证、专业应诉，能够合理划分过错，降低企业赔偿风险。
