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马尾区消费权益律师精选咨询
我买的盲盒存在明显瑕疵问题,可以要求换一个跟我抽到的一模一样的款式吗?
[律师回复] 盲盒有明显瑕疵,你有权要求商家更换。若商家有同款无瑕疵现货,可要求换一模一样的款式;没有同款,则可要求退货退款或换等价其他款。盲盒随机性不影响质量责任,商家写“不退不换”通常无效。先保留开箱视频、瑕疵照片和购买记录,找平台或商家协商;拒绝就向市场监督管理机关投诉,也可起诉。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师等
2
名律师已解答
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按理至少应全款赔偿,我们有视频与证据?
[律师回复] 餐厅吃出塑料,这属于食品不符合安全标准,法律上不是只退全款,而是可以要求价款十倍赔偿,不足一千元按一千元算。你有视频和证据,对方态度差还不肯赔,没必要接受打折。直接保存好异物、小票、视频,向市场监督管理局投诉举报,同时可以发书面函告知餐厅依据《食品安全法》第一百四十八条要求赔偿。如果对方仍然不处理,就去法院起诉,胜诉概率很高。记住别把异物丢了,那是关键证据。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师等
3
名律师已解答
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在美容院诱导我花了六万?
[律师回复] 这种情况首先要看是否存在欺诈或重大误解。如果美容院通过虚假宣传、隐瞒关键信息等方式让你在违背真实意愿下消费,可以主张撤销合同并要求退款。建议你立即收集所有付款凭证、聊天记录、宣传资料等证据,然后向当地市场监管机构投诉。如果协商不成,可以考虑向法院起诉,要求确认合同无效或撤销。注意诉讼时效是三年,从知道权利受损时算起。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师等
7
名律师已解答
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打架先动手被另外一个人打伤,这调解警察说最多几千块钱赔偿,我接受调解吗?不接受就得拘留?
[律师回复] 先动手确实对你不利,但对方打伤你,赔偿金额要看实际损失(医药费、误工费等)。警察说最多几千块,如果这金额能覆盖你的损失,接受调解可以避免后续麻烦。不接受调解的话,双方都可能因打架被处理,拘留风险存在,尤其你先动手。建议你算清实际花费,如果赔偿合理就接受;如果差太多,可以拒绝,但要做好被拘留的心理准备。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师等
6
名律师已解答
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交了学徒费可不可以退?
[律师回复] 交了学徒费要求退费,能否退要看退费原因和合同约定。如果是培训机构的原因(如教学质量差、未按约定提供服务等),可以要求全额退费。如果是学徒自身原因不想学了,需要看合同中关于退费的约定,一般可以协商退还部分学费。如果尚未开始培训或仅上了少量课程,应当按比例退还学费。如果机构拒绝退费,可以向12315投诉或向法院起诉。建议先与培训机构协商,协商不成再走投诉渠道。保留培训合同、缴费凭证等证据。
黄钊律师等
3
名律师已解答
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