车辆出现交通事故，保险公司赔付吗

[律师回复] 您好！车辆保险车辆损失险赔偿范围如下：发生保险事故时，被保险人为防止或者减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最高不超过保险金额的数额。车损险理赔流程：<br/>首先车主们需要注意，在事故发生之后不能够移动出险车辆，并且及时向保险公司报案。保险公司会指派专门的查勘人员前来勘察定损，之后根据查勘的结果以及维修中心的定损结果进行定价、赔偿。<br/>其次，车主们还需要考虑车损险赔偿额度的问题。一般来说，保险合同当中都会规定车损险的免责范围，所以车主们一定要仔细阅读。在车损险的保险责任中，明确规定了因轮胎、玻璃等附属物的单独损失，保险公司不承担赔偿责任。

[律师回复] 消费者在购买大宗商品的时候，理性消费，此例当中的“退款”行为，其实也与平时“购房”过程当中所出现的问题“现象”类似。均需要根据当时具体的情况再确定“能否退还”！这是前提。如消费者在购车过程中交付的“首付款”项，有可能存在多种方式、条件下所产生的“费用”（首付款交付的方式）：<br/>（1）通过车贷的方式：付了首付款，因某些原因而放弃；　　<br/>（2）全款购车或通过车货：可能车辆即将上市、缺货或已经在运输途中等可能，车主提交交付一定的定金（订金）、甚或付了一部分车款（可作首付款抵用）；　　<br/>（3）由于消费者个人某些原因，全款或是车贷方式购车的，导致消费者中途放弃；或是因销售商的一些单方面原因而发的消费者退款要求行为等。<br/>　　对于上述三种情况：　　<br/>A、第一点，基本上已经在履行合约（合同）当中，如果想退车（退首付款），则行为上已经“违规”（按正式的合法的相关合同条款）。消费者必会有一定的经济损失（按已经签订并公证的相关合同条款比例）。如果消费者可以接受（一定损失），是可以与车商协商解决的。<br/>　　但有一点必须注意：如果是紧俏的、断货的的一些紧俏车型，在消费者签订认可协议后，一般合同出会有严格的约束或措施（经销商），依据这一特点，也有可能不会允许退“首付款”的。这个得根据实际情况来定。<br/>　　<br/>B、这点与A点类似，只是存在另外的一些特殊情况，如在一定条件下签订的协议，如车展上、特殊情况的缺货断货等。为示诚意，销售商也会要用户交付一定的金额并承诺可当首付款用或是作车款抵用。这时候可能没有签订正式的协议，但也会有一个简单的或是如“承诺”格式的纸质文件需双方签署。消费者看清是交的定金还是订金（因商品销售的实际情况，这种现象会出现）。所以，建议参考：“订金”和“定金”二个方式：<br/>　　其实二者具有不同概念，“订金”属预付款性质，约束不是很严格。更多地取决于消费者与销售商之间的一种简单的、承诺式的约定，以示诚意。这种方式签订的相关文件，可以找销售商协商解决，但也有可能要付有一定的“履约”责任，即扣除一定比例的款项。　　而“定金”也是因商品的特殊原因（如紧俏或是即将上市的新品，已经列入车商任务或是车企生产的计划等），销售商会有一个严格的约定或是限定，所付款项不予退回。这是为了维护正常的合法的“正规合同”有效、有序运行的一种保障方式，对双方均有很大的“约束力”。此种方式退款可能性不大。具体看签订协议的实际情况。<br/>　　<br/>C、对于条件当中的第三点，排除上述A和B外：　　<br/>1、消费者自身的原因，如实际车型与心目当中的相差甚远，达不到要求而退款。或是因为销售商的承诺的“商品”与实物不符、相差很大、质量问题等，而导致消费者要求退款的一种行为；<br/>2、因看中更高级别或是其他的车型，而放弃购买原车型的，所以要求退款；或是车商无理的费用或是承诺不实际等情况而要求的退款行为。　　<br/>3、因不可抗的外因（消费者），如：消费者因外因而无力支付后续款项或放贷款项，而发起的一种“退款”行为。　　<br/>4、不排除还有其它的可能。　　　　对于上述原因：　　<br/>一、考虑实际情况，将车款转入其他购买项目（如转入另购新车计划）；　　<br/>二、确实因不可抗外因发起的行为，可与销售商协商解决（如后续的还款计划或是经济等方面的压力原因等）；　　<br/>三、实际商品货物达不到消费者心目当中的标准（包括质量），与合同当中的诸多项“约束”行为不符。这样的可以与销售商进行协商解决，协商不成，可以走法律途径。

[律师回复] 　　　　办理保险索赔所需凭证：机动车辆保险单及批单正本原件、复印件；机动车辆保险出险/索赔通知书；相关行驶证、驾驶证、身份证复印件；相关赔款收据、汽修发票等原件；道路交通事故责任认定书。车辆出险和报案　　大致索赔流程如下：　　出险后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。　　2.取得交警证明　　出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。3.填写出险单　　出示上述3证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。　　4.理赔员审核定损　　事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。　　5.送修理厂修理　　如果是在保险公司推荐的修理厂修理事故车，修完后，您可以将索赔材料交给修理厂，并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书，然后支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分)，就可以直接提车了。如果您自己选择修理厂修理，那么修完车后，您要先向修理厂支付修理费，然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。　　6.保险公司复核后赔付结案

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 划痕险如何赔偿 若保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内;如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。另外需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。 由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2020元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2020元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2020元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。什么情况下保险公司不赔划痕险? 以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔： (1)被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失; (2)他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失; (3)车身表面自然老化、损坏; (4)其他不属于保险责任范围内损失和费用。

[律师回复] 您好，据您所述协商不成建议您直接起诉维权，可以电话联系，微信同号。