(一)在通常情形下,要是
物业服务合同里含有安全保障方面的条款,那么物业就应当依据约定去履行相应的义务。
(二)要是物业存在过错,像是没有按照规定进行巡逻,或者监控设备损坏了却没有及时维修,进而致使小区内有物品被盗,这种情况下物业需要承担和其过错相匹配的
赔偿责任。
(三)然而,要是物业已经尽到了合理的安全防范义务,像安装了必要的监控设备、定时进行巡逻等,并且不存在失职行为,那么一般来说物业无需对业主物品失窃承担责任。
(四)具体判定物业是否担责,关键要考量其是否全面履行了合同所约定的安全保障义务。
(五)业主首先可以查看物业服务合同的条款内容,然后结合实际状况来判断物业有没有过错。
(六)要是觉得物业有责任,业主可以先和物业进行协商解决,要是协商不成,还可以通过
诉讼等法律途径,要求判定物业应承担的责任。