网购的东西过了退换货时间产品有问题客户不处置应该要怎样走流程

[律师回复] 1.处理他人侵权公司产品情况，应先固定证据、确定维权途径、发送律师函明确赔偿事宜，并注意处理时效以防止损失扩大。2.具体措施与建议如下：-固定侵权证据：通过公证购买侵权产品，保存好实物及交易记录，同时对侵权网页截图或视频进行公证，留存侵权主体的名称、地址、联系方式等信息。-确定维权途径：可向侵权行为地或被告住所地市场监督管理部门投诉，请求查处侵权行为；也能向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求对方停止侵权并赔偿损失；若侵权行为涉嫌犯罪，如假冒注册商标罪等，可向公安机关报案追究刑事责任。-发送律师函：向侵权方发送律师函，明确要求其停止侵权，并协商赔偿事宜，赔偿金额可依据公司实际损失、侵权方违法所得或法定赔偿标准确定。-注意处理时效：在整个处理过程中，要及时采取措施，防止损失进一步扩大。)

[律师回复] 法律分析：（1）单纯的婚后出轨行为不构成刑事犯罪，不会受到刑事处罚，该行为主要涉及道德层面的评价及民事法律后果。（2）在离婚诉讼中，若一方能提供充分且合法的证据证明对方存在出轨行为，作为无过错方的当事人有权向法院请求损害赔偿，赔偿内容包括物质损害赔偿和精神损害赔偿两部分。（3）离婚财产分割时，法院会按照照顾子女、女方和无过错方权益的原则进行判决，无过错方在财产分配中可能获得适当多分的份额，具体比例需结合案件实际情况确定。（4）若出轨行为构成重婚，即有配偶者与他人结婚或者以夫妻名义共同生活，将涉嫌重婚罪并承担刑事责任；若明知对方是现役军人的配偶仍与之同居或结婚，会构成破坏军婚罪，同样需承担刑事责任。提醒：主张对方出轨相关权益时需注意证据收集的合法性与充分性，避免因证据来源不当无法被法院采纳；若怀疑对方行为涉及重婚或破坏军婚，建议及时咨询专业法律人士获取针对性指导。)

[律师回复] （一）停止违法行为，固定证据，包括经营数量、来源、销售记录等。（二）若被执法机关调查，主动配合并依法行使委托律师等权利。（三）因该行为可能承担行政或刑事责任，行政责任是会被烟草专卖部门没收违法所得及烟丝并处罚款；刑事责任方面，情节严重会构成非法经营罪，面临有期徒刑、拘役及罚金等刑罚。（四）及时咨询专业律师，结合自首、退赃等案件情节制定应对策略。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十五条规定，违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的。)