旅游服务价格欺诈

[律师回复] 《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。遇到旅行价格欺诈，有哪些举报方法? 1、牢记12358价格举报电话消费者遇价格欺诈，可以拨打12358价格举报电话，接通后自动转到当地物价举报中心。 2、也可以通过信件、传真、走访等形式向价格主管部门提出价格举报。 3、通过12358全国网上价格举报系统进行举报。 4、拨打国家旅游局“12301”投诉电话。电话提供24小时服务。12301与各地质监执法机构纵向联动机制已经建成，与其他公共服务热线的纵向联动机制也正在建立中。

[律师回复] 您好！关于价格欺诈处罚标准的问题，《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

[律师回复] 《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

[律师回复] 经营者采取的手段： （1）通过标价； （2）其他价格手段； 欺诈采取的形式： （1）虚构事实； （2）隐瞒真实情况； （3）欺骗、诱导消费 者或者其他经营者与其进行交易。 无论是否形成交易结果，均构成价格欺诈

[律师回复] 旅游行业经营者提供服务是否存在擅自缩短旅游时间、遗漏旅游景点、减少服务项目、降低服务标准等变相涨价行为，销售商品是否存在虚假打折、质价不符等价格欺诈行为；旅游景区门票价格是否执行政府定价或政府指导价，优惠、减免措施是否落实；是否存在强行销售联票、强制代收保险费以及其他乱加价、乱收费行为；旅行社、旅游景区、宾馆酒店、餐饮购物、休闲娱乐等与旅游相关经营者是否按规定实行明码标价。