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节假日促销期间遭遇网购欺诈怎么办

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最新修订 | 2024-02-28
网站投诉
每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。如果交易纠纷严重,有刑事犯罪嫌疑,消费者和各个大型购物网站也有及时向公安机关反映情况的义务。
消协投诉
类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是,消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据,有利于维护自己的权益。需要提醒大家注意的是,网上购物的实际经销商多在外地,所以消费者收货时要注意查看票据公章,按属地管辖原则,已购商品的纠纷必须向票据公章所在地的有关部门进行投诉。
网上报案
如果遇到的是网购诈骗,则更应该向公安部门报案,尤其是已受骗的消费者更应该如此做,向各地公安局网监处报案或电话报警,请求公安部门查封诈骗网站和骗子的手机电话以及银行账号,不仅可避免更多消费者上当受骗,也为自己争取了减少财产损失的可能性。
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买房遭遇欺诈
若商家在商品或服务中涉嫌欺诈,应依消费者要求适度增加补偿金,增补金额遵循主管机构规定的倍数。此举保障消费者享有赔偿权利。在合同领域,欺诈定义为签约一方故意隐瞒或歪曲事实,以谋求不正当利益。消费者应受保护,对于欺诈行为有权获得应有的赔偿。
32浏览 2024-05-11
买房时遭遇欺诈如何获赔
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 要想在遭遇欺诈后获得赔偿,首先要符合法律规定的获取赔偿的条件: 1、只有商品房买卖合同适用惩罚性赔偿,而并非所有的房屋买卖合同纠纷都可以适用“惩罚性赔偿原则”。集资房、房改房、二手房的买卖纠纷不适用该原则。 2、只有属于恶意违约和欺诈行为才能适用惩罚性赔偿。根据合同法的规定及目前我国的司法实践,构成违约责任必须同时具备以下四个条件: (1)行为。也就是一方当事人必须有不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为,这是构成违约责任的客观条件。 (2)过错。即违约一方当事人主观上有过错,这也是违约责任的主观要件。当事人违约可能有各种原因,如不可抗力、对方违约等。 (3)损害事实。损害事实指当事人违约给对方造成了财产上的损害和其他不利的后果。 (4)因果关系。即违约行为和损害结果之间存在着因果关系。 3、对于误差比超过3%的也符合惩罚性赔偿的条件。《司法解释》的第十四条作了明确的规定:如果双方在合同中有明确约定,则按合同规定办,如没有约定或约定不明确的,则按误差的3%为界,分别作不同处理: (1)如果误差在3%以内,购房者提出解除合同退房的,不予支持;如果误差超过3%,购房者提出解除合同,应予支持; (2)如果误差超过3%,购房者同意继续履行合同,房屋实际面积大于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款,由购房者按照约定的价格补足,面积误差比超出3%部分的房价款由开发商承担;房屋实际面积小于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由开发商返还购房者,面积误差比超过3%部分的房价款由开发商双倍返还购房者。 4、只有购房者买不到房屋,才能适用赔偿。《司法解释》对后三种情形规定的适用条件是:其欺诈行为“导致合同无效或者被撤销、解除”,也就是说只有退房才可以主张该项权利。所以只有购房者买不到房屋时才能要求进行惩罚性赔偿。
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买房遭遇欺诈怎么办
购房交易中如遇欺诈,当事人有权依法采取行动。首先,可要求变更合同内容;其次,有权撤销受欺诈影响的合同部分;再者,可选择解除合同,终止交易;最后,对于因欺诈造成的经济损失,当事人有权要求赔偿。这些权利旨在保护购房者的合法权益,确保交易公平、公正。面对欺诈行为,当事人应积极维护自身权益,依法维权。
29浏览 2024-05-22
买房时遭遇欺诈怎么获赔
[律师回复] 您好,针对您的买房时遭遇欺诈怎么获赔问题解答如下, 长期以来,由于开发商与买受人的信息不对称、地位不平等,导致的合同欺诈、买受人利益受损的事件不时发生,因此商品房买卖投诉在全国的消费投诉中名列前茅。那么买房时遭遇欺诈怎么获赔详细内容请在下文中进行了解。 一、买房时遭遇欺诈怎么获赔要想在遭遇欺诈后获得赔偿,首先要符合法律规定的获取赔偿的条件: 1、只有商品房买卖合同适用惩罚性赔偿,而并非所有的房屋买卖合同纠纷都可以适用“惩罚性赔偿原则”。集资房、房改房、二手房的买卖纠纷不适用该原则。 2、只有属于恶意违约和欺诈行为才能适用惩罚性赔偿。根据合同法的规定及目前我国的司法实践,构成违约责任必须同时具备以下四个条件: (1)行为。也就是一方当事人必须有不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为,这是构成违约责任的客观条件。 (2)过错。即违约一方当事人主观上有过错,这也是违约责任的主观要件。当事人违约可能有各种原因,如不可抗力、对方违约等。 (3)损害事实。损害事实指当事人违约给对方造成了财产上的损害和其他不利的后果。 (4)因果关系。即违约行为和损害结果之间存在着因果关系。 3、对于误差比超过3%的也符合惩罚性赔偿的条件。《司法解释》的第十四条作了明确的规定:如果双方在合同中有明确约定,则按合同规定办,如没有约定或约定不明确的,则按误差的3%为界,分别作不同处理: (1)如果误差在3%以内,购房者提出解除合同退房的,不予支持;如果误差超过3%,购房者提出解除合同,应予支持; (2)如果误差超过3%,购房者同意继续履行合同,房屋实际面积大于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款,由购房者按照约定的价格补足,面积误差比超出3%部分的房价款由开发商承担;房屋实际面积小于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由开发商返还购房者,面积误差比超过3%部分的房价款由开发商双倍返还购房者。 4、只有购房者买不到房屋,才能适用赔偿。《司法解释》对后三种情形规定的适用条件是:其欺诈行为“导致合同无效或者被撤销、解除”,也就是说只有退房才可以主张该项权利。所以只有购房者买不到房屋时才能要求进行惩罚性赔偿。 二、买房时遭遇欺诈该怎么索赔买房时如果不慎遭遇了欺诈,如果想要成功获得索赔,就需要了解惩罚性赔偿的具体适用情形: 1、商品房买卖合同订立后,出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人; 2、商品房买卖合同订立后,出卖人又将该房屋出卖给第三人; 3、故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明; 4、故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实; 5、故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。作为买房者,我们很难想象房地产这个行业水有多深,也正因为如此,给了不法商家进行欺诈行为、牟取非法利益的机会。倘若您在房产交易过程中遇到了上述问题,或者说您正准备购买房屋,那么建议您向专业的律师寻求帮助,让律师帮助您避免风险,化解纠纷,顺利实现购房梦想。
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遭遇合同欺诈怎么办
遇到合同诈骗的,受欺诈方可以:1、请求人民法院或者仲裁机构撤销该合同;2、对方涉嫌合同诈骗罪的,可以向公安机关、人民法院或者人民检察院报案或者举报;3、到就近的派出所进行报警处理,并向警方提供相关的转账信息或收款行情况,以便警方进行调查和采取相关冻结手段报警后等待警方调查取证结果。
4浏览 2024-10-14
遭遇校园欺凌怎么办
首要之事便是保持镇静,使自身生命健康处于最优先的地位;其次,应马上向教师及家长进行汇报,由倘若遇到人身损伤等极端情况,即时报警恐怕是明智之选。
11浏览 2024-10-21
购房遭遇欺诈怎么解决
在购房这一重要环节中,若遭遇了不法分子的欺诈行径,相关行为人可依法享有合同变更权、撤销权、解除权以及归还错误款项的请求权。就我国现行法律而言,当某方基于欺诈手段使得另一方在违背自己真实意愿的情况下被迫实施某种民事法律行为时,受欺诈方有权向有管辖权的人民法院或仲裁机构申请撤销该项行为。
16浏览 2024-06-26
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