乘客在公交车上摔伤如何处理

治疗后,进行伤残鉴定,根据伤残等级要求公交车公司赔偿所有费用。协商不成,直接起诉。公交车内摔伤如果是因为公交车在行驶的过程中未尽相应的义务，保障乘客人身安全造成摔伤的，则责任由公交运营方承担；如果是公交车在行驶的过程中尽相应的义务了，因为乘客自己原因摔伤的则由乘客自己承担责任。
【法律依据】
《民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。