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消费者在购物时买到假货,该通过什么途径维权

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最新修订 | 2024-02-21
消费者在购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
  另外,消费者在商场购物买到假货,有权要求商场增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
消费者权益保护法
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
  第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
消费者在购物时买到假货,该通过什么途径维权
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消费者维权途径有哪些?
消费者维权途径一般有:一般商品出现问题,可以先与卖家沟通、协调、调解;若买卖双方协商不成,向消费者协会、消保委等有关机构投诉,申请接入调解;调解还是有争议的话,可以请相关行政部门申诉;保留各项凭证,向仲裁机构提出仲裁;更进一步的话可以向法院提起诉讼。
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消费者维权的途径有哪些?
消费者维权的途径有:与经营者协商和解;请求或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者是向人民法院提起诉讼。商家在侵害消费者利益之后所应得到的处罚,只有消费者的权利得到就有的保护。
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一般消费者维权途径有哪些
消费者维权途径有同商家进行协议,如果同商家协议不成的话,那么可以拨打消费者维权电话,或者到消费者协会,让有关工作人员进行调解。如果商家还是拒绝调解或者调解不成的话,那么可以工商局举报商家。
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消费者维权途径有哪些方式
一、协商和解。二、投诉调解。三、行政申诉。四、提请仲裁。五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
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损害赔偿
消防器材盗窃罪量刑标准如何确定
[律师回复] 解析:
涉及到对盗取消防水带案件进行定罪量刑时,具体适用标准将取决于案件的具体情况和细节。通常情况下,此类案件会被归类为盗窃罪范畴加以处置。
根据我国法律法规的明文规定,对于各档位盗窃公私财物价值的认定标准如下:一是价值在1000元至3000元之间的,应视为“数额较大”;二是价值在3万元至10万元之间的,应视为“数额巨大”;三是价值在30万元至50万元之间的,应视为“数额特别巨大”。
依据这些标准,对于盗窃行为的惩罚力度也有所不同。具体而言,如果盗窃金额达到“数额较大”的标准,则可能面临三年以下有期徒刑、拘役或管制,同时还需承担罚金的处罚;若盗窃金额达到“数额巨大”或存在其他严重情节,则可能面临三年以上十年以下有期徒刑,同样需要承担罚金的处罚;而当盗窃金额达到“数额特别巨大”或存在其他特别严重情节时,则可能面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同时还需承担罚金或没收财产的处罚。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
盗窃罪立案后多久消除案底
[律师回复] 解析:
针对我国当前的刑事法律法规而言,涉案人员的犯罪纪录将被永久性地保存在相关机构之中。这意味着,并无明确规定出某一特定年限后便可予以撤销。实际上,仅有对于未成年违法者,以及其所进行的犯罪行为罪行轻微、刑期在五年以下的情况下,才适用所谓的“五年内消除案底”之规定。案底通常是指某人过去曾触犯法律或者实施犯罪行为的历史记录。在我国的法律体系中,它也被称为犯罪人员犯罪记录制度,主要涉及的是那些曾经有过刑事犯罪前科的档案记录,这些犯罪档案通常会由公安部门负责保管和管理。值得注意的是,刑事犯罪记录将永久性地被保存下来,无论何时何地,只要通过公安机关的系统网络,都能够对其进行查询。
然而,对于未成年人犯罪案件,并且其所判处的刑期在五年以下的情况,我们实行了犯罪记录封存制度,除非出于办案需要,否则这些犯罪记录将不会向外界公开查询。
因此,案底实际上是指刑事犯罪,经过法院判决之后,将会产生案底。由于案底无法被消除,所以它将一直被保留下去。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
盗窃罪,盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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维护消费者权益的途径哪些?
可以向他的同级政府(直接管他的当地政府,或者向他的上一级行政机关申请复查,接受你申请的政府或者上一级行政机关就会依法公断。在一般情况下,从你知道行政机关对你不公正的行为那天(也就是你知道自己的权益受侵害那天)起,60天之内你都可以申请。
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公司经营
不归还公司货款算侵占罪吗
[律师回复] 解析:
长期拖欠贷款是否足以认定为职务侵占罪的关键,在于其是否满足该罪名的构成要件。倘若能够被确定为犯罪,那么这无疑便是职务侵占了。
首先,理解一下职务侵占罪的犯罪客体十分必要,它本质上是指公司、企业或者其他单位对其所有财产所享有的所有权。
其次,从客观要件这个角度来看,职务侵占罪的具体行为表现为:行为人通过其担任职务的便利条件,侵吞、窃取、骗取等手段,非法占有本单位的财务,并且数额较大。
再次,我们需要明确的是,职务侵占罪的犯罪主体极为特殊,仅限于公司、企业或者其他单位中的相关从业者。
最后,从主观要件这个方面来看,职务侵占罪的行为人必须具备明知故犯的直接故意心态,同时还需怀有非法占有公司、企业或其他单位财物的明确意图。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
【贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
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