欠信用卡38万被上门催收怎么解决

上门催债分为合法催收和非法催收两种方式，对于前者建议与对方诚恳协商，确立还款方式和还款期限；对于后者，其往往伴有法律禁止的暴力、威胁、恐吓等手段，这种情况下可以向相关主管部门投诉或者报警处理。
行动建议：
1、对于正常的催收行为不要逃避，诚恳与对方沟通协商，说明逾期的原因，避免被对方认为是恶意逃避债务。
2、如果是因收入变动导致的延期还款，建议提交收入证明，标明自己并非恶意欠款。
3、如果对方行为比较恶劣，危及到了人身、财产安全，可以现场报警，先保护好自身安全再进行后期维权。
法律依据：
《治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。