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消费者的索赔权有哪些方面

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最新修订 | 2024-02-27
消费者的索赔权有下列方面:
1、超时服务索赔权。超时服务所包含的内容极其广泛,如班机晚点、班车晚点、预约服务(如安装闭路电视)延误等等。
2、延误使用索赔权。消费者只要不是因为自己的过错而购买了不合格的商品从而耽误使用的,就可以向销售者要求赔偿。
3、精神损失索赔权。
4、赠品质次索赔权。销售者有义务保证赠品的质量和服务的质量。如果消费者因使用免费产品或接受免费服务遭受权益损害的,销售者应当承担相应的赔偿责任。
5、三包产品超期索赔权。消费者购买的消费品一旦因其自身缺陷原因而造成损害的,只要购买后未超过产品说明中所标明的安全使用期的,仍然可以向销售者索赔。
6、商品退货索赔权。
【法律依据】
消费者权益保护法》第五十条,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
消费者的索赔权有哪些方面
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天津敲诈勒索罪立案标准是多少
[律师回复] 解析:
依据我国《中华人民共和国刑法》第二百七十四条的相关规定,对公私财产进行敲诈勒索,且数额较大者,将被判处三年以下有期徒刑、拘役或管制;
若数额达到巨大或存在其他严重情节者,则将面临三年以上十年以下有期徒刑的处罚。
此外,对于敲诈勒索公私财物的价值,根据法律规定,应分别认定为“数额较大”、“数额巨大”以及“数额特别巨大”。
其中,“数额较大”的标准为人民币二千元至五千元以上,“数额巨大”的标准为人民币三万元至十万元以上,而“数额特别巨大”的标准则为人民币三十万元至五十万元以上。
值得注意的是,各省、自治区、直辖市的高级人民法院与人民检察院可根据当地的经济发展水平及社会治安状况,在上述规定的数额范围内,共同研究并确定本地区实际执行的具体数额标准,并上报最高人民法院与最高人民检察院审批。
法律依据:
《刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
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消费者买到假货如何索赔
消费者在买到假货的情况下可以按照商家支付价款三倍的赔偿金,如果在实体店买到的假货,直接找实体店索赔,在网上买到假货的可以向网络平台申诉。若商家拒绝赔偿,消费者可以到当地的工商局投诉。
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劳动纠纷
不肯挪车怎么办敲诈勒索罪
[律师回复] 解析:
在遇到汽车违规停放时,可采取以下两种方式进行解决:
第一种是交由交警部门、综合执法大队或派出所对该问题进行协助处置;
第二种则为按照电话号码122进行报案。
报案者只需向接线人员提供准确的车辆类型、车牌号以及车身颜色等相关信息即可,届时122将会立即与车辆司机取得联系。
若确认对方司机确有违反规定之举,且拒绝移动车辆以配合处理,122将派遣工作人员亲自前往现场进行处理,必要时甚至会对车辆进行强制拖离。
法律依据:
《道路交通安全法》第五十六条
机动车应当在规定地点停放。
禁止在人行道上停放机动车;
但是,依照本法第三十三条
施划的停车泊位除外。
在道路上临时停车的,不得妨碍其他车辆和行人通行《道路交通安全法》第九十三条
对违反《道路交通安全法》律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,可以指出违法行为,并予以口头警告,令其立即驶离。
机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处二十元以上二百元以下罚款,并可以将该机动车拖移至不妨碍交通的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放。
公安机关交通管理部门拖车不得向当事人收取费用,并应当及时告知当事人停放地点。
因采取不正确的方法拖车造成机动车损坏的,应当依法承担补偿责任。
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消费者买到假货要怎么索赔?
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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对于消费者受欺诈怎么索赔
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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盗窃罪和敲诈勒索罪哪个重
[律师回复] 解析:
1、在犯罪客观方面存在差异,盗窃罪通常是通过平和、技巧性的方式进行秘密窃取行为;
而敲诈勒索罪则往往采用威胁或要挟等激烈手段来达到犯罪目的;
2、在犯罪客体上亦有所不同,盗窃罪所侵害的主要是他人的财产权益;
而敲诈勒索罪则不仅侵犯了他人的财产权益,同时也涉及到人身权利。
根据相关法律规定,对于敲诈勒索公私财物数额较大或者多次实施敲诈勒索行为的,将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金的严厉惩罚;
若数额巨大或者具有其他严重情节者,将被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
而对于数额特别巨大或者具有其他特别严重情节者,将面临十年以上有期徒刑,并处罚金或者没收财产的严厉制裁。
至于盗窃公私财物的情况,根据相关法律规定,对于数额较大或者多次实施盗窃行为的,将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金的严厉惩罚;
若数额巨大或者具有其他严重情节者,将被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
而对于数额特别巨大或者具有其他特别严重情节者,将面临十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产的严厉制裁。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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