音乐补习班拒绝退费协商流程

[律师回复] 可以向仲裁机构提起仲裁调解。 1、培训机构不退费的，消费者可以向消费者协会举报投诉。 2、举报投诉无果的，消费者可以向仲裁机构提起仲裁调解。 行动建议： 1、培训机构不退费的，消费者可以向消费者协会进行举报投诉。 2、如果举报无果的话，消费者可以向仲裁机构提起仲裁调解。 3、申请仲裁的话，消费者需要提交仲裁申请书，身份证明和证据。 4、如果对仲裁结果不服的，可以向法院提起诉讼。 5、法院在庭前或庭后会对双方进行调解，调解成功的，会出具调解书，调解不成功的，会进行审理判决。

[律师回复] 可以通过起诉要求赔偿。 1、遇到培训机构倒闭的情况，一定要第一时间找到培训机构的负责人，确认后续是否还能按原来的约定履行合同。 2、如果培训机构负责人明确告知无法履行并且在收到消费者的退费请求后进行了拒绝的，消费者可以通过起诉的方式要求按摩店按同约定的取消条款进行赔偿的。 行动建议： 1、和对方进行协期间，确认和采集对方拒绝退费的证据，以及确认对方拒绝退费的理由。 2、确认查看与对方签署的合同内容中，确认合同上是否有相应的违约赔偿条款。 3、如果是通过起诉的方式要求对方按合同约定履行赔偿的，一定要注意管辖权的问题，也就是要到对方所在地的法院进行起诉。

[律师回复] 由当事人自己选择，但建议起诉。 1、培训机构不退费的，消费者可以选择向仲裁机构提起仲裁，也可以选择向法院提起诉讼。 2、如果仲裁之后多仲裁结果有异议的，消费者可以向法院提起诉讼。 行动建议： 1、培训机构不退费，消费者可以选择向仲裁机构提起仲裁。 2、如果对仲裁的结果有异议的，消费者可以向法院提起诉讼。 3、因此，消费者可选择先仲裁再起诉。但建议直接起诉比较好，节省时间和精力。 4、起诉需要准备好起诉状和证据，包括双方之间签订的合同，协议等。

[律师回复] 没有。 1、培训机构倒闭，意味着其无法继续为消费者提供服务，履行合同约定，因此，应该给消费者进行退费处理。 2、培训机构倒闭又不退费的，其行为本身就是违法的。 行动建议： 1、培训机构倒闭，意味着机构已无继续履行约定的能力，那么就应当给消费者进行退费。 2、培训机构倒闭不退费的行为本身就是违法的，消费者可以向消费者协会进行举报投诉。 3、举报投诉不成功的，消费者可以向法院提起诉讼进行维权处理。 4、起诉需要向有管辖权的法院提起，即对方所在地法院。

[律师回复] 需要缴纳案件受理费和案件处理费。 1、仲裁费用，是指仲裁机构根据仲裁规则或者国家的有关规定，向当事人收取的办理纠纷案件所需要的经费。仲裁费用一般分为案件受理费和案件处理费。 2、所谓案件受理费，是指仲裁机关办理案件所支出的费用。所谓案件处理费，是指败诉方补偿胜诉方因办理案件所支出的费用。 行动建议： 1、培训机构不退费，消费者可以向仲裁机构申请仲裁。 2、仲裁费用通常包括仲裁机构的管理费、仲裁员的报酬和支出以及办理仲裁案件所发生的其他合理的、实际的费用。 3、如果消费者对仲裁结果有异议的，可以向法院提起诉讼。