起诉厨师培训班拒绝退费怎么收集证据

[律师回复] 1、作为合法的挂牌机构，培训机构属于当地工商管理局部门的管辖范围之内。所以当地工商部门对培训机构是有监管职责的。 2、培训退费，工商管理部门是可以有监管职责的，所以跟对方培训机构如果签署了合同，并且合同内容中明确确认规定有格式条款或者霸王条款的话，工商管理部门对其是有处罚权的。 行动建议： 1、确认与对方签署的合同内容中是否明确规定不退不换的霸王条款。 2、商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用霸王条款的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。 3、处理霸王条款的法律法规：最高罚款三万。

[律师回复] 可以作为民事起诉立案。 1、培训机构不退费，属于民事纠纷案件，所以只能通过法院作为民诉起诉要求立案。 2、确认与对方签署的合同中是否存在格式条款或者报名条款等无效条款。 行动建议： 1、双方协商过程中可以对退费进行相关约定，也可以对退费时间，要求对方给出详细的退费时间。 2、如果双方协商成功之后，按照双方协商内容需要重新拟定协议或者合同双方签字之后才可以有效。 3、注意双方协商约定的合同内容中，如果还是存在帮我条款的话，此条款在法律上是无效的。

[律师回复] 1.当事人被起诉的应诉方式是:积极与对方进行协商争取庭下达成和解;积极向法院提交相关的证据材料等。 2.一般来说,被起诉只要进行应诉首先要接受别人的起诉书进行应诉、在规定的时间写好答辩书或反诉状上交到人民法院、然后就要收集应诉需要的证据、做好积极答辩的准备、在开庭时做好答辩即可。 行动建议： 1.如果你是作为被告，无正当理由不参加开通审理或者中途退庭，如果不必须出庭的被告，人民法院可以拘传，同时对收到传票后未到庭的被告进行缺席审理。 2.收集证据，积极应诉答辩。

[律师回复] 1、一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。但是如果过高或者过低是可以请求法院给予减少或者增加的。 2、依据《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 行动建议： 1、依据我国相关法律的规定，收受定金的一方有合同违约情形的，另一方可以要求对方双倍返还定金，如果不退还定金的，可以起诉对方，如果双方有约定违约金的，只可以选择返还定金或者支付违约金。 2、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

[律师回复] 培训机构不退费是否属于欺骗消费者，要视具体情况而定。 1.培训机构欺骗消费者进行交费学习,但事后又不肯退费的且卷钱逃跑的,涉嫌诈骗罪。 2.如果人在机构在,只是不肯退费的,属于霸王条款,消费者可以向法院起诉维权。 3.一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 行动建议： 教育行政部门是民办教育工作的主管部门，建议你在碰到教育培训退费问题时，应向培训机构注册地教育主管部门投诉。