托幼机构拒绝退费怎么才能起诉成功

[律师回复] 遇到培训机构不退费的情况是建议先协商解决。 1、遇到以上情况时，建议协商解决，因为协商是最简单快捷的办法。但是协商的话没有走司法程序有效。 2、在跟对方协商之前，一定要做好充分准备。提前确认好与对方签署的合同内容中对退费是否有相关规定以及对退费的规定是否合法。 行动建议： 1、在跟对方协商无果的情况下，也可以去当地工商管理部门进行投诉，要求工商管理部门人员协助消费者要求商家退还未消费的钱款。 2、在此之前应该整理好相关证据。相关证据应该有跟对方沟通，对方明确表明拒绝退款的实际性证据证明。

[律师回复] 需要先向仲裁机构提交仲裁申请。 1、消费者要对培训机构倒闭不退费提起仲裁的，需要先向仲裁机构提交仲裁申请书。只有当事人提起仲裁申请，仲裁委员会才能受理案件。 2、提交申请后，仲裁机构对当事人的申请进行审查，认为符合受理条件，决定立案进行仲裁的程序。受理是仲裁程序的开始，是仲裁机构开始行使管辖权的标志。 行动建议： 1、消费者要对培训机构提起仲裁的，需要先向仲裁机构提交仲裁申请书。 2、提交申请书之后，仲裁委员会会进行审查，符合条件的，就会进行立案。 3、立案之后要组成仲裁庭。仲裁庭的组织形式由当事人约定，仲裁员由当事人选定或委托仲裁委员会主任指定。 4、完成了上述步骤之后，仲裁庭就会进行开庭审理作出裁决。

[律师回复] 1、走法律程序的话一定要提前做好分准备。查看与对方签署的合同原件是否存在以及跟对方交易时转账记录，票据是否完好存在。 2、需要整理好这次期间跟对方沟通过程中的所有证据，包括语音聊天记录等等。 3、不了解诉讼程序以及需要提供相关其他证据的时候，建议委托律师。 行动建议： 可以跟对方进行协商解决，要求对方退还钱款。 1、在遇到培训机构不退费的情况时，建议跟对方进行协商解决，因为协商是最快捷简单的办法，如果协商无果的情况下，只能走法律程序来维护自己的合法权益。 2、在跟对方协商沟通过程中，记着一定要全程录音录像，留存证据。

[律师回复] 可以找证人证言，录音录像，聊天记录等来证明。 1、培训机构不退费，消费者没有证据的，可以把和机构工作人员的聊天记录记录下来，然后把他们的宣传政策也截图或者是保存链接保存起来作为证据。 2、一般情况下，培训机构都会和学员签订合同，合同也是重要的证据。 行动建议： 1、培训机构不退费，消费者可以搜集证据来起诉对方。 2、消费者可以先和机构的负责人进行协商，在协商时进行录音取证或者录像取证。 3、也可以在协商时邀请第三人作为证人进行见证。

[律师回复] 不能申请支付令。 1、培训机构作为课外教育机构，如果对方无理由不退费的情况，按照法律的规定是需要进行退费以及赔偿学员相应的损失的。 2、如果培训机构拒绝退费和赔偿，学员作为利益受损的一方，是可以通过诉讼的方式来维护自身的合法益的。 行动建议： 1、起诉时一定要准备好和对方签订的合同，以及后续双方沟通退费的聊天记录，录音录像等。这些都是起诉时必须要准备的证据。 2、在写起诉状的时，一定要注意说明情况，并且要说明自己想要得到的处理结果，也就是诉求。