协议班拒绝退费诉讼时效

[律师回复] 可以找机构负责人协商。 1、培训机构不退费，消费者可以找机构的负责人进行协商处理。 2、协商时，消费者可以就有关合同退费的问题进行，并用手机进行录音取证。 行动建议： 1、培训机构不退费的，消费者可以找培训机构的负责人进行协商处理。 2、协商时，消费者要有的放矢，就合同的退费问题进行商量。在协商时，消费者可以进行录音取证。 3、如果协商不成功的话，消费者可以向消费者协会举报投诉该机构。 4、如果举报投诉不成的，消费者可以向法院提起诉讼。

[律师回复] 要看不退费的原因是什么，如果是不合法的情形是会被处罚的。 1、遇到培训机构不退费的情况时，如果培训机构存在违法行为的，工商部门是有权对其进行处罚的。 2、建议确认查看与对方签署的合同内容中是否存在霸王条款。 行动建议： 1、如果对方签署的合同内容中存在课程无论何种情况下都不退不换的条款式，这种条款属于格式条款，也属于霸王条款，属于无效条款。 2、如果工商局发现经营者存在利用不公平格式条款即俗称的“霸王条款”，会对该侵害消费者权益的行为组织进行了立案查处。

[律师回复] 可以直接去律师事务所来委托律师。 1、一般成功的话，寻找律师的话，可以直接去当地律师事务所进行委托，律师也可以通过网络搜索来现在律师或者是通过熟人介绍都可以。 2、遇到培训机构违约不退费时作为非专业人员的受害者，进一委托律师这样的话按键生存率会更大。 行动建议： 1、所以聘请律师也是需要相关法律流程的，并不是这需要进行口头聘请律师就可以了。 2、也就是说在聘请律师的时候也是需要跟对方签署合同的，这样的话可以保证双方的合法权益。

[律师回复] 培训机构不退费写协议要写明以下几点： 1、标题：双方主体、双方住址、协议签订背景。 2、正文：条款内容：协商目的、协商目的责任、协议的时间和期限、协商目的条款和酬金、履行条款期限、违反条款的责任处理。 3、落款和签署日期。 4、一定要写明调解的结果。 行动建议： 1.在协商时主要是要针对培训机构的具体违法违规行为，必要时可以向有关的主管行政机关报告并要求处理，要掌握协商的主动权。 2.协商与投诉并用，协商与诉讼并用，能运用的维权手段都用上，培训机构没占理，如果想要继续办下去就会退费。

[律师回复] 培训机构不退钱的处理方法如下： 1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗； 2、达不成协议的，向法院提起诉讼，并且可以要求其赔偿一些违约金； 3、如果是没有了单据的，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是自己没有了单据，但是该机构肯定也有自己交款的证明，并不能因为自己丢失单据而扣钱。 行动建议： 要提前核算好自己需要退还的费用，这样在协商或者打官司的时候都能明确自己的诉求，准备好相关证据材料，以防发生纠纷。