挖掘机培训机构因拒绝退费被起诉了该怎么办

[律师回复] 1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。 2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下屋分会处理。 行动建议： 1、当培训班培训学员一段时间之后，学员不想继续参加培训想要退还费用时，那么可以按照双方所约定的合同协议来进行， 2、完全不退还的情况已经属于违约行为，建议当事人可以联系律师起诉处理。 如果有法律方面的问题，可以咨询专业律师处理。

[律师回复] 写明双方的身份信息，诉讼请求，以及事实和理由。 1、消费者要起诉培训机构不退费的，可以向有管辖权的法院提起。 2、起诉要准备好起诉状，起诉状中要列明原被告双方的身份信息，诉讼请求，以及事实和理由。 行动建议： 1、消费者遇到培训机构不退费的情况，可以向法院提起民事诉讼进行维权。 2、起诉需要准备好起诉状，起诉状中要写明原被告双方的身份信息，诉讼请求以及事实和理由。 3、起诉需要注意向有管辖权的法院提起，即对方所在地法院。

[律师回复] 培训机构不退费的解决途径如下： 1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费； 2、具体是否可以退费、可以退换多少费用，需要看合同的具体约定，以及合同是否已经履行，若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉； 3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退费的。 行动建议： 1.仔细核对与补习班签订的合同内容。一般都有退款的相关规定。查看合同规定的退款时间，退款相关事宜是否合法合规。 2.培训机构不退款也不上课，对方已经单方面违约了。这种情况下，应该提前告知消费者协商退款。如果对方拒绝协商退款，应及时协助当地工商行政管理部门，要求商家责令退款。

[律师回复] 原告需要预交，但胜诉后可以要求对方承担。 1、消费者起诉培训机构不退费的，诉讼费需要先预交，但可以在起诉状中写明由对方承担诉讼费，胜诉后由对方进行缴纳。 2、消费者起诉需要准备好起诉状和相关的证据材料。 行动建议： 1、培训机构不退费，消费者向法院起诉的，需要先预交诉讼费，但可以在胜诉后要求对方承担。 2、起诉需要准备好起诉状和相关的证据材料。起诉状中要写明原被告双方的身份信息，诉讼请求以及事实和理由。 3、证据包括但不限于双方之间签订的合同，协议等。

[律师回复] 1、作为合法的挂牌机构，培训机构属于当地工商管理局部门的管辖范围之内。所以当地工商部门对培训机构是有监管职责的。 2、培训退费，工商管理部门是可以有监管职责的，所以跟对方培训机构如果签署了合同，并且合同内容中明确确认规定有格式条款或者霸王条款的话，工商管理部门对其是有处罚权的。 行动建议： 1、确认与对方签署的合同内容中是否明确规定不退不换的霸王条款。 2、商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用霸王条款的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。 3、处理霸王条款的法律法规：最高罚款三万。