铁路旅客运输的相关规定主要以《铁路旅客运输规程》等为依据。
通常来讲,在开车前 8 天(含)以上进行退票的话,是不会收取退票费的。
要是票面乘车站的开车时间在 48 小时以上,就按票价的 5%来计算退票费;如果是 24 小时以上且不足 48 小时,就按票价的 10%计算;要是不足 24 小时,那就按票价的 20%计算。
然而,在开车前 8 天以内退票时,可能会有特殊情况以及不同的收费标准。
关于开车前 3 分钟是否只能退票,并没有专门针对这一时刻的明确法律规定。
一般临近开车时,退票会受到更多限制,并且可能会收取较高的退票费。
铁路部门会根据相关规定以及实际运营管理的需求,制定具体的退票政策并向社会公布。

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